Vuist tegen laaggeletterdheid

Foto: Stichting Lezen & Schrijven

Tijdens de alfabetiseringsweek, die vandaag van start gaat, zal bekend worden gemaakt dat tienduizenden werknemers en cliënten zullen worden aangespoord om het taal- en leesniveau te verhogen. Zo nodig moeten cursussen gevolgd worden om beter te kunnen functioneren op de (toekomstige) werkvloer.

Smoezen

Zo krijgen de medewerkers bij de werk- en uitkeringsinstanties CWI en UWV een digitale training om laaggeletterden beter te kunnen herkennen. Een speciale smoezen-top tien (’bril vergeten’, ’ik schrijf onleesbaar, wil jij het doen’ of ’ ik vul het thuis wel in’) moet hierbij helpen.

Volgens Margreet de Vries, directeur Stichting Lezen & Schrijven, is het percentage laaggeletterden in ons land groter dan velen denken: „Tien procent van de Nederlanders heeft moeite met lezen, schrijven en rekenen. Van deze 1,5 miljoen laaggeletterden en analfabeten is 1 miljoen van Nederlandse afkomst. Een kwart, 250.000, kan helemaal niet lezen en schrijven. Van de beroepsbevolking heeft 1 op de 15 mensen onvoldoende basisvaardigheden, zoals lezen en schrijven en rekenen. Veel bedrijven hebben dus -vaak zonder dat zij het weten- te maken met laaggeletterde werknemers.”

Grote schoonmaak- , beveiliging en cateringnamen als CSU en Sodexo erkennen het gevaar van slecht lezende werknemers, want wie bijvoorbeeld bij een beveiligingsbedrijf werkt, moet wel veiligheidsvoorschriften en brandweervoorschriften kunnen lezen. Maar ook BP Nederland, IBM, de NS, de Rabobank en Siemens steunen de actie om het lees- en schrijfniveau op een hoger plan te tillen. Ondernemersorganisatie VNO-NCW zal twee maanden lang dagelijks via spotjes bedrijven oproepen aan de slag te gaan met laaggeletterde werknemers.

Economisch probleem

Volgens De Vries begint het „door te dringen dat geletterdheid ons allemaal raakt. Nog nooit zijn zoveel organisaties zelf aan de slag gegaan om acties -120 in totaal- uit te voeren in het kader van de alfabetiseringsweek. Vooral het aantal bedrijven springt eruit omdat men ziet dat het naast een maatschappelijke zorg óók een economisch probleem is. Denk aan de hoeveelheid geschreven informatie die verwerkt moet worden door bijvoorbeeld uitvoerders, in verband met kwaliteitszorg en veiligheid. Wanneer deze medewerkers moeite hebben met lezen en schrijven, is dat nadelig voor de bedrijfsvoering.”

Uit onderzoek blijkt dat laaggeletterdheid leidt tot productiviteit-verlies, veiligheidsrisico’s en gebrekkige communicatie binnen bedrijven en met klanten. De Vries: „Laaggeletterdheid kost bedrijven daardoor heel veel geld. Het zwaartepunt van onze economie is aan het verschuiven van productie naar dienstverlening. Dus in meer en meer banen speelt het geschreven woord een rol. En de automatisering, e-mail en internet versterken dat effect. Het vraagt van werknemers dat zij zich ontwikkelen.”

Tweet

 Mail

 Print