Gebroken heup rib uit het lijf

Coen Rijsdijk Foto: Rias Immink

Al dertig jaar komt het echtpaar Rijsdijk in het skigebied Serfaus-Fiss-Ladis. Coen was dan ook bepaald geen kneus op de ski's, maar ook voor hem was een ijsvlakte in de sneeuw even te veel van het goede. "Nadat hij was gevallen hebben we meteen alarm geslagen bij de mensen van de skiliften en al snel kwam er een scooter aan", vertelt Coens vrouw Willy. "Er werd niet overlegd of ook maar iets gezegd. Het eerste wat ze deden was hem op die scooter hijsen en met een noodgang naar beneden brengen. We moesten bij de liften maar vragen waar hij naartoe werd gebracht."

Rijsdijk belandde onder aan de piste in een ambulance, die later van een privékliniek bleek te zijn, en werd naar 'de uit de kluiten gewassen huisartsenpost gebracht' in het dorpje Fiss. Rijsdijk: "Toen ik binnen was, trof ik eerst een man in een witte jas die een formulier onder mijn neus duwde. 'Verzekeringspapieren', kreeg ik nog mee. Ik tekende meteen. Ze gaven me pijnstillers, maakten een foto en stelden de diagnose: een gebroken heup. Meteen weer in de ambulance en naar het ziekenhuis in Landeck. Daar waren de mensen wel geweldig."

Willy Rijsdijk was ondertussen in allerijl naar beneden gesneld en kon uiteindelijk met haar man in het gewone ziekenhuis worden herenigd. "Uiteindelijk hebben ze die foto's zelfs meteen weer weggegooid en nieuwe gemaakt. Ik ben een dag later teruggegaan om de spullen van Coen, zijn ski's en rugzak op te halen."

Wat ze toen aantrof, tart alle verbeelding. "Ik kreeg de spullen pas mee als ik eerst de rekening van ruim 1200 euro betaalde. Toen ik die bestudeerde later, zag ik dat ze gewoon 500 euro entreegeld heffen. Alleen al om binnen te komen dus. Ik vind het misdadig", zegt ze woedend.

CZ verzekeringen is in het geval van Rijsdijk coulant geweest en heeft alsnog alle rekeningen betaald. Maar volgens de ANWB Alarmcentrale is dat allesbehalve de standaard. "Het komt mensen al snel op duizenden euro's extra kosten te staan", zegt woordvoerder Annelies Tichelaar. "Het ergste is dat je gedreven door pijn alles tekent of beslist wat ze maar van je vragen."

Dit jaar werden naar schatting al honderd wintersporters gedupeerd en het aantal privéklinieken lijkt bovendien toe te nemen.

De familie Rijsdijk laat het er niet bij zitten en heeft inmiddels boze brieven gestuurd naar de burgemeester van Fiss, waar de privékliniek is gevestigd. Maar ook naar het Oostenrijks Toerismebureau. De woordvoerder daarvan in Nederland, Thiebout van den Bergh, laat weten dat Oostenrijk nog altijd over de beste gezondheidszorg van de wereld beschikt. "Dit soort verhalen zijn uitzonderingen. We adviseren mensen vooral hun verzekeringspasje altijd mee te nemen op de piste en een helm te gebruiken."

Tweet

 Mail

 Print