Koffers Schiphol nagezonden per boot

Foto: Frank van der Vleuten

Niet alleen het afgelopen weekend, maar ook in de nacht van dinsdag op woensdag ging het een paar keer flink mis met de automatische koffersorteerders, waardoor veel bagage niet op tijd het vliegtuig bereikte.

Schiphol bevestigde gisteren de problemen. "Het is heel erg vervelend allemaal, maar op dit moment is het systeem gelukkig weer op orde. De storing met een van de twee sorteerders kwam ook op een erg ongelukkig moment. Door de enorme vakantiedrukte liep het systeem daardoor vast."

Onder meer ArkeFly, Corendon maar met name reizigers van Transavia, dat de afgelopen dagen juist een enorme piek aan zomervakantiegangers moest verwerken, werden getroffen door de problemen in vertrekhal 3. Hoewel met de hand nog alles op alles werd gezet om zo veel mogelijk bagage aan boord te krijgen, vertrok een aantal toestellen toch zonder koffers.

"We doen er al dagen alles aan om iedereen alsnog zijn of haar koffer na te zenden. Bij veel mensen is dat gelukkig al gelukt, maar op sommige bestemmingen is dat gewoon erg lastig", aldus een woordvoerster van Transavia. "Zo vliegen we op sommige Griekse eilanden maar een keer per week. Daar brengen we de koffers nu zelfs per boot naartoe."

Toch blijken veel reizigers al dagen vergeefs op hun bagage te wachten. "Ik baal echt enorm", aldus een vakantieganger die in het Turkse Bodrum sinds zaterdag zonder koffer zit en deze week naar een bruiloft moet. "Al dagen krijg ik van de lokale afhandelaar te horen dat mijn koffer nog niet verstuurd is. Ik moet nu nieuwe kleding kopen en dat kost klauwen met geld. Bovendien ben ik de poedermelk voor mijn kleine van 18 maanden kwijt. Ik denk dat ik het allemaal maar ophaal wanneer ik weer terug ben op Schiphol."

 Mail

 Print