Nieuw! Elke maand
15 Premium artikelen gratis.
Registreer nu of log in en lees voortaan elke maand 15 Premium artikelen gratis.
arrow3,74%
arrow0,99%
arrow0,78%
arrow0,59%
arrow0,47%
meer...

Beursagenda vrijdag

07:00
NL: Halfjaarcijfers Philips Lighting, Accell Group

08:00
NL: Prijzen bestaande koopwoningen

13:00
VS: Kwartaalcijfers Colgate-Palmolive, GE, Honeywell, Schlumberger

Vrijdag in De Financiële Telegraaf:

Haven Rotterdam stoomt op

'Sligro kan beter wachten met verkoop'

Beursfeest verstoord

Dit is het laatste Premium artikel dat u gratis kunt lezen. Tijd voor een abonnement!
premium
ING Groep
ISIN: NL0011821202
EUR
1D | 5D | 1M | 3M | 6M | 1Y | Interactief

'Vertrouwen consument in bank verdwenen'

26 MRT 2013

AMSTERDAM (AFN) - Consumenten hebben geen vertrouwen meer in hun eigen bank, maar ook niet in die van de concurrentie. Om die reden is er nauwelijks animo om over te stappen. Dat concluderen adviesbureau Roland Berger en marktonderzoeker GfK in een dinsdag verschenen studie.

Het vertrouwen onder consumenten in de financiële dienstverlening daalde vorig jaar van 39 naar 33 procent; het vertrouwen in banken van 44 naar 40 procent. Volgens de onderzoekers heeft de financiële crisis grote impact gehad op de Nederlandse bankensector. ,,Het bankenlandschap is veranderd met drie banken met overheidssteun, twee genationaliseerde banken en het verdwijnen van niche spelers DSB en Friesland Bank'', stelt Roland Berger.

De bankensector wordt gedomineerd door een beperkt aantal spelers, met ING, Rabobank en ABN voorop. Maar ze bieden allemaal dezelfde producten en diensten. ,,Hierdoor is hun onderscheidend vermogen tot een minimum beperkt. De banken weten de consument niet te interesseren'', aldus de onderzoekers.

 

Verder lezen?
Elke maand 15 premium artikelen gratis
Ik heb al een account / ik ben abonnee
Verder lezen?
U heeft deze maand 15 Premium artikelen gratis gelezen.
Tijd voor een abonnement!
17.8 °C
ZW4
Beurs AEX
AEX 522.22
+ / - -0.77%
AEX522,22arrow-0,77% 21-07
AMX805,48arrow-1,90% 21-07
ASCX990,93arrow-2,06% 21-07
BEL-203883,47arrow-0,44% 21-07
FTSE 1007452,91arrow-0,47% 21-07
CAC-405117,66arrow-1,57% 21-07
SMI8938,68arrow-0,98% 21-07
meer...
arrow3,74%
arrow0,99%
arrow0,78%
arrow0,59%
arrow0,47%
meer...