za 16 jun 2007, 08:23

ING Bank stopt met zelfstandige kantoren

door onze redactie

ING Bank beëindigt het franchisen van haar kantoren. Het uitbesteden van filialen aan particulieren onder de ING Bank-formule ?past niet meer in onze strategie?

De Vleutense directeur, zestien jaar actief binnen ING en eerder overtollig bij een dochter, claimde donderdag 928.667 aan schade omdat hij zich maanden had voorbereid, terwijl ING intern al had besloten met franchising te stoppen.

ING Bank heeft het kort geding voor een onbekend bedrag geschikt. De directeur had een voorschot van 125.000 geëist, opmaat tot een ruimere schadevergoeding, blijkt uit processtukken.

Eind 2006 kondigde Rob La Grand, directeur franchise bij ING Bank, stellig aan dat de bank na een succesvolle proef eind dit jaar 32 zelfstandige filialen volgens ING-huisstijl gereed heeft. Vijf maanden later meldde ING de strategische ommezwaai naar retailbank. Over de franchiseformule werd, in het tumult over het verdwijnen van het merk Postbank, niets gemeld.

Tot 2009, aldus ING Bank, blijven de vijftien al geopende franchisekantoren (zie afbeelding) open. Wat er daarna gebeurt weten we niet, zegt de woordvoerder. Maar de franchiseformule verdwijnt, die hoort niet meer bij de ontwikkeling van het bedrijf.

Financieel goed

De directeur van het filiaal in Driebergen werd totaal verrast. In september 2006 bleek bij de eerste gesprekken nog dat ING Bank Franchise verzelfstandiging van de bank in Driebergen als financieel uitermate goed had beoordeeld. Het ondernemingsplan van de ervaren bankenman kwam ook door de selectie. Daartoe moest hij overigens fors investeren: 451.000 voor het overnemen van het klantenbestand, 60.000 als persoonlijke investering en op een rekening-courant moest nog eens 50.000 gereed staan.

Het kantoor zou op 1 april worden omgedoopt. De toekomstige directeur werkte weken ervoor al vanuit de vestiging; voor hem waren een kantoor, parkeerplaats en toegangscodes geregeld. Met verse visitekaartjes benaderde hij al nieuwe klanten bij de lokale Rotary-afdeling. Ondertussen doorliep hij succesvol een interne test voor filiaalhouder. De bankleiding meldde hem bovendien dat de directeur later ook de vestiging in Doorn kon overnemen.

Begin maart ging onder personeel het gerucht dat ING minder zelfstandige filialen wilde. Op 16 maart bevestigde directeur La Grand hem de strategische heroriëntatie, waarbij de af te stoten filialen toch niet worden afgestaan. Met andere potentiële filiaalhouders komt ING een financiële regeling overeen.

De plotselinge ommezwaai past binnen de reorganisatie van ING. Op 16 mei meldde de bank in de concurrentieslag een koerswijziging. De Postbank gaat op in ING Bank, daarmee moet de grootste consumentenbank van Nederland ontstaan, met acht miljoen particuliere en 600.000 zakelijke klanten en 1060 kantoren. Daartoe worden binnen vijf jaar 2500 banen geschrapt en 890 miljoen geïnvesteerd. Hoeveel personeel uit de franchisetak moet verdwijnen, is volgens de woordvoerder nog niet bekend.

SITEMAP

Lifestyle:
Vrouw
Horoscoop
Gratis spelletjes
Puzzel
Financieel:
DFT
OverGeld
MijnBedrijf
WUZ:
Wat U Zegt

© 1996-2012 Telegraaf Media Nederland | Landelijke Media B.V., Amsterdam.
Alle rechten voorbehouden.
e-mail: redactie-i@telegraaf.nl
Privacy | Disclaimer

ING Bank stopt met zelfstandige kantoren

SITEMAP

SNELNIEUWS

Meest gelezen