ma 07 apr 2008, 08:19

Supermarkt vergeet voor allochtonen te adverteren

door onze redactie

Steeds meer Nederlandse supermarkten hebben zogeheten etnische producten als kousenband

Volgens Engel Foreign Food, de grootste importeur van etnische levensmiddelen in ons land, is de markt voor etnische producten circa 3 miljard en de verwachting is dat over 10 jaar het dubbele is. Slechts een zesde daarvan komt terecht bij de Nederlandse supermarkten, die in 2007 gezamenlijk 28 miljard omzetten.

Er valt dus veel te winnen, aldus Kamstra. Zeker aangezien de marges op dat soort producten veel hoger zijn dan van gewone kruidenierswaren. Met het winnen van de nietwesterse allochtone consument ligt er voor de supermarktconcerns een miljardenmarkt met een enorm groeipotentieel in het verschiet.

Maar dan moet die markt wel goed aangeboord worden, en dat gebeurt nu niet of te weinig. In reclame-uitingen worden deze consumenten vrijwel genegeerd, vat Kamstra haar onderzoek samen. En als het gebeurt, gebeurt het niet goed, verwijst zij naar een super in Den Haag die zijn reclamefolder in het Arabisch vertaalde.

Dat hoeft helemaal niet. Supers denken in hokjes. Zon Arabische vertaling is te gekunsteld. Maar een paginagrote Nederlandse advertentie in een Turkse krant zou wel helpen. Of maak gebruik van de niet-westerse allochtone feestdagen. Doe snoep in de aanbieding tijdens het Suikerfeest, en weer andere producten tijdens het offerfeest of tijdens Keti- Koti (op 1 juli herdenken Surinamers de afschaffing van de slavernij, red.) Ook kunnen supermarkten er voor kiezen om moslims een gezegend ramadan toe te wensen. Zo blijft de voertaal Nederlands, maar wordt de niet-westerse allochtoon wel aangesproken.

Jorge Cuartas, directeur van Foquz een bedrijf dat zich al 13 jaar specialiseert in marketing voor allochtonen vindt ook dat deze consument nu te weinig wordt aangesproken. Neem kousenband, geeft hij een voorbeeld. Bij de C1000 is dat al heel lang te koop. Maar de meeste Surinamers weten dat niet. Dat is een gemiste kans. Albert Heijn heeft wel een goede zet gedaan, met hun tv-reclame waarin die Marokkaanse jongen Rashid als vakkenvuller voorkwam. Foquz heeft onderzoek gedaan en daaruit bleek dat Albert Heijn hierdoor een grotere waardering heeft gekregen onder Marokkanen. Maar dit is een uitzondering, het gebeurt nog veel te weinig. En niet alleen in de supermarktbranche.

SITEMAP

Lifestyle:
Vrouw
Horoscoop
Gratis spelletjes
Puzzel
Financieel:
DFT
OverGeld
MijnBedrijf
WUZ:
Wat U Zegt

© 1996-2012 Telegraaf Media Nederland | Landelijke Media B.V., Amsterdam.
Alle rechten voorbehouden.
e-mail: redactie-i@telegraaf.nl
Privacy | Disclaimer

Supermarkt vergeet voor allochtonen te adverteren

SITEMAP

SNELNIEUWS

Meest gelezen