Opta bekijkt tariefsmelding infonummers

De Opta komt in actie na onderzoek van het tv-programma Kassa. Daarbij blijkt dat de mobiele providers de extra kosten in rekening brengen, hoewel ze daarvan bij het tot stand komen van de verbinding geen melding maken.

Bij 0900-informatienummers is de tariefsmelding wel verplicht. Maar er is een grote vlucht van de 0900-nummers, die soms een slechte naam hebben, naar de 087- en 088-nummers.

Meer geld vragen mag op zich wel omdat de aanbieders extra transportkosten maken. Zelfs bij het gratis nummer 0800 kunnen ze geld in rekening brengen, hoewel dit laatste in de praktijk nog niet gebeurt. Maar bij het 'gratis' Europese informatienummer 00800 zou dit al wel het geval zijn, aldus een woordvoerder van het VARA-programma zaterdag.

Het PvdA-Tweede Kamerlid Martijn van Dam stelde in Kassa dat de situatie te gek voor woorden is. „Steeds meer mensen hebben alleen een mobieltje. Zij moeten weten waar ze aan toe zijn.” Van Dam zal de kwestie aankaarten bij de verantwoordelijke bewindspersoon.

Deze week werd ook bekend dat de Tweede Kamer ontevreden is over de manier waarop staatssecretaris Frank Heemskerk van Economische Zaken de 0900-informatienummers aanpakt. De Kamer wil dat de consument, die extra moet betalen voor informatie van bedrijven die hij nodig heeft, niet hoeft te betalen voor de wachttijd tot hij te woord wordt gestaan.

Tweet

 Mail

 Print