Webshop is kansloos zonder echte winkel

Foto: Bart Maat.

Alléén een winkel op internet exploiteren, is voor ondernemers niet zaligmakend. Het aantal mensen dat al zijn boodschappen op internet doet, zal de komende jaren met 15% afnemen.

Die waarschuwing komt van ABN Amro die voor het eerst een groot onderzoek naar het toekomstige winkelgedrag van consumenten. "Uitsluitend online verkopen heeft zijn hoogtepunt gehad", stelt Michel Koster, onderzoeker en sectorbankier bij de grootbank. "De groei van het aantal unieke online kopers is eruit."

Het is de eerste tik die de thuiswinkelsector te verwerken krijgt. De afgelopen jaren groeide het gebruik van pure internetwinkels juist. Het aanbod deed dat ook. Het aantal webwinkels verdubbelde de afgelopen drie jaar tot 37.500. "We kopen online omdat de winkels er 24 uur per dag open zijn en we zelf het moment kunnen kiezen. Daarnaast kopen we daar vanwege de prijs. Mensen hebben de associatie dat je op internet goedkoper koopt. Al is dat een fabel."

Lees meer in De Telegraaf van vandaag.

 Mail

 Print