Operators verliezen miljarden door Whatsapp

Ovum heeft het wereldwijde gebruik van populaire chatapplicaties bestudeerd. Het concludeert dat mobiele aanbieders samenwerkingsverbanden aan moeten gaan om de uitdaging aan te kunnen met grote internetspelers.

Volgens onderzoekster Neha Dharia moeten mobiele aanbieders nauw samen gaan werken met grote spelers in sociale berichtgeving. “Operators moeten open blijven staan om samen te werken met app ontwikkelaars, data van eindgebruikers met hen delen en integratie met de sociale contacten van gebruikers toestaan”, aldus Dharia tegenover BBC News.

Ook samenwerking met telefoonfabrikanten is volgens haar belangrijk. “Zij beheren een aantal van de meest populaire sociale berichten apps en kunnen ook voorgeïnstalleerde applicaties leveren.”

Voor het rapport heeft Ovum zowel gekeken naar populaire sociale berichtendiensten in het Westen, waaronder Facebook chat en Whatsapp als naar diensten die populair zijn in andere delen van de wereld, bijvoorbeeld MXit dat vooral gebruikt wordt in Zuid-Afika.

Sociale berichten applicaties maken gebruik van de internetverbinding van de smartphone voor het versturen van berichten in plaats van via het vaak veel duurdere sms-systeem.

 Mail

 Print