• Home
  • Games
  • Mobiel
  • Reviews
  • TV
  • 4G-special




 
 
Exclusieve artikelen van de Telegraaf redactie
vr 22 feb 2013, 10:57

'Maak beltegoed mobieltje langer houdbaar'

Het beltegoed van mobiele abonnementen moet minimaal een jaar lang houdbaar worden. De Consumentenbond start vrijdag een petitie om de Tweede Kamer daarvan te overtuigen.

Foto: Peter Hilz/Hollandse Hoogte

Wie zijn tegoed voor bellen, sms'en en internetten nu niet opmaakt, moet het restant aan het einde van de maand weer inleveren, terwijl hij er wel voor heeft betaald, benadrukt de bond

Wie meer verbruikt dan zijn tegoed, kan daarvoor niet het restant van de vorige maand gebruiken. „Dit is extra zuur, omdat het buiten-bundeltarief soms drie keer zo hoog is als het binnen-bundeltarief. Het risico is dat consumenten voor de zekerheid een veel te ruime bundel nemen, wat niet nodig zou zijn als tegoeden een jaar houdbaar zijn”, aldus Bart Combée, directeur van de Consumentenbond.

De belangenorganisatie kaartte deze zaak al eerder aan bij grote telecomproviders, maar die blijven de oproep negeren. Daarom wendt de bond zich nu tot de politiek.

Reactie Vodafone

Vodafone laat in een reactie weten dat een langere houdbaarheid van een tegoed hogere kosten voor de klant zou betekenen. Klanten hebben daarom de mogelijkheid de bundel te kiezen die het beste past bij hun gebruikspatroon, zo benadrukt het bedrijf. De telecomprovider zegt daarnaast binnenkort met een oplossing te komen „waardoor de houdbaarheid van sms en belminuten tot het verleden behoort.”

Gerelateerde artikelen

16.2 °C
Z3
 
files 362
270 km.
Beurs AEX
AEX 410.31
+ / - +1.63%

Stelling DFT Geld

‘De Belastingdienst moet blauwe enveloppen blijven sturen’


Verstuur
Populair
Actueel
Tips van redactie

Meest gelezen op DFT Geld