*

Zoeken
  Zoeken met  
 
-5 °C
O 3
 
files 110
185 km.
euro95
diesel
1,772
1,476
 
 

Columnisten

columnist
Technisch productspecialist van BelCompany beantwoordt vragen over mobiele telefonie en tablets
Is er ook prepaid mobiel internet voor tablets?
Ja, wil je af en toe gebruik maken van mobiel internet dan is prepaid de beste oplossing.
columnist
Werkt in de UPC Winkel. Staat daar klanten te woord en beantwoordt vragen over digitale tv.
Wat is CI+? En wat is het verschil met een apart kastje voor DTV?
CI+ is een kaart ter grootte van een pinpas en kan gezien worden als een alternatief voor decoders. De...
Meer Columnisten
 
do 18 dec 2008, 11:12

Mobiele bellers niet bewust van kosten

door onze redactie
AMSTERDAM -  Slechts weinig consumenten weten wat een minuut bellen met hun mobiele telefoon kost. Over de tarieven buiten de bundel is nog minder bekend. Dit blijkt uit onderzoek van Maurice de Hond in opdracht van sim-only aanbieder Youfone.

Foto: Cris Toala Olivares

Van alle Nederlanders weet maar 38 procent wat ze per minuut betalen voor een telefoongesprek. Slechts 21 procent weet wat hij betaalt per minuut als hij belt buiten zijn belbundel. Desondanks geeft meer dan de helft aan dat ze de tarieven voor mobiel bellen vrij hoog tot hoog vinden.

Het onderzoek toont verder aan dat 91 procent van de ondervraagden vindt dat mobiele operators moeten stoppen met het afronden van gesprekken in hele minuten. In de praktijk betalen klanten hierdoor gemiddeld 24 procent meer per uitgaand gesprek en 19 procent bij inkomende gesprekken. Dat afronden per seconde direct moet gebeuren vindt 65 procent. Ze willen niet dat operators wachten tot dit wettelijk wordt opgelegd door de Europese Commissie.

Tachtig procent van de respondenten vindt dat de opzegtermijn van hun abonnement niet meer mag zijn dan een maand.


Weekendabonnement
Weekendabonnement?
Met bloemen geef je gevoel. Geef mee en win!