Microsoft biedt 'Fix It'-knop op website

door onze redactie

AMSTERDAM - Iedereen die een probleem in Windows tegenkomt, weet hoe omslachtig het soms kan zijn om alle stappen van de verschillende helpwebsites te doorlopen. Om dit proces wat makkelijker te maken, automatiseert de softwaregigant deze stappen nu waardoor de gebruiker slechts op een knop hoeft te drukken om het probleem op te lossen.

De zogenaamde 'Fix it'-knop is momenteel op slechts honderd helpartikelen te vinden, maar het bedrijf is bezig om dit aantal te vergroten. Door de functie te gebruiken, gaat een stuk software de benodigde stappen voor de gebruiker uitvoeren. Het gaat hierbij om simpele problemen die verholpen worden, zoals het terugzetten van een verdwenen icoon op het bureaublad of het aanzetten van de dvd-bibliotheek in Windows Media Center.

In de toekomst zal de knop ook meteen terug te vinden zijn in boodschappen die de gebruiker te zien krijgt als er iets fout gaat. Als dit namelijk een bekend probleem is, kan het met één muisklik meteen verholpen worden. Maar de softwaregigant kijkt verder dan deze oplossingen. Het wil er uiteindelijk voor zorgen dat het besturingssysteem zelf fouten kan opmerken en deze automatisch kan repareren zodat de gebruiker er geen last van heeft.