*

Zoeken
  Zoeken met  
21.4 °C
NW 3
 
files 74
100 km.
euro95
diesel
1,801
1,469
 
 
vr 06 nov 2009, 17:24

Of je stopt de stekker er in

door onze redactie
AMSTERDAM -  Mannen en vrouwen gaan heel verschillend om met technologieproblemen. Bijna tweederde van de mannen roept nog voordat ze de handleiding hebben gelezen hulp in van buitenaf. Ruim driekwart van de vrouwen leest wel eerst de gebruiksaanwijzing.

Foto: Dijkstra B.V.

Het Britse bedrijf Gadget Helpline onderzocht 75.000 telefoontjes die ze ontvingen tussen 25 september en 23 oktober van dit jaar. De hulplijn heeft 120.000 abonnees waarvan de meeste boven de 35 jaar zijn, zo meldt de BBC.

Overigens zijn niet alle problemen moeilijk op te lossen. Twaalf procent van de mannen en zeven procent van de vrouwen was gewoon vergeten de stekker in het apparaat te steken.

Vrouwen hebben gemiddeld 32 procent meer tijd nodig bij de hulplijn om hun gadget werkende te krijgen. Overigens geeft liefst 66 procent van de werknemers van de hulplijn aan liever een vrouw te woord te staan dan een man.

Volgens een Britse psychologe behandelen mannen technologie in het algemeen als iets als dat ze willen begrijpen, terwijl vrouwen gewoon een apparaat willen waar ze profijt van hebben.

De meeste hulpvragen in de onderzochte periode gingen over het laten communiceren van apparaten met elkaar. Het ene gadget laten syncen met het andere blijkt niet altijd even soepeltjes te verlopen.


Weekendabonnement
Het EK-abonnement, 6 weken € 20,-!

Columnisten

columnist
Technisch productspecialist van BelCompany beantwoordt vragen over mobiele telefonie en tablets
De nieuwe iPad ondersteunt Dual-Cell HSDPA, werkt dat ook in Nederland?
Nee, geen enkele operator ondersteunt dit (nog).
columnist
Werkt in de UPC Winkel. Staat daar klanten te woord en beantwoordt vragen over digitale tv.
Wat is CI+? En wat is het verschil met een apart kastje voor DTV?
CI+ is een kaart ter grootte van een pinpas en kan gezien worden als een alternatief voor decoders. De...
Meer Columnisten