Volgens de woordvoerder vroegen veel klanten naar de achtergrond van de storing. „Maar natuurlijk waren er ook mensen die hun ongenoegen hebben geuit en een klacht hebben ingediend”. Donderdag liet het bedrijf al weten dat die klachten net zo behandeld worden als andere klachten.
Het speciale nummer 0800-1258 is ook in het weekend en volgende week nog te bellen voor opmerkingen. Vodafone plaatste vrijdagmorgen in een aantal landelijke kranten een advertentie waarin het bedrijf zegt de omvangrijke netwerkstoring te betreuren.
© 1996-2012 Telegraaf Media Nederland | Landelijke Media B.V., Amsterdam.
Alle rechten voorbehouden.
e-mail: redactie-i@telegraaf.nl
Privacy | Disclaimer