Uw vragen over mobiel beantwoord door ónze expert

Wat is een SIM-kaart, waarom is mijn telefoon gelocked, wat is prepaid en kan ik in het buitenland ook bellen met mijn mobieltje?

Columnisten

Robert Webbe
Technisch productspecialist van Belcompany beantwoordt vragen over mobiele telefonie

Wat zijn OVI Maps (of OVI Kaarten) op mijn Nokia?

Dit is een navigatieprogramma. Op veel Nokia-toestellen is dit volledig gratis zelfs!

Meer Columnisten

vr 20 nov 2009, 13:27

Gerelateerde artikelen

'Telecombedrijven moeten netwerk delen'
Telecombedrijven moeten hun...

Storing Vodafone eindelijk verholpen
Na anderhalve dag kunnen...

Weer netwerkstoring Vodafone
Een aantal klanten van...

Geen stormloop op speciaal Vodafone-nummer

MAASTRICHT - Bij Vodafone is vrijdagmorgen een flink aantal telefoontjes binnengekomen met vragen en opmerkingen over de netwerkstoring van woensdag en donderdag. Het belbedrijf heeft daarvoor een speciaal nummer opengesteld. Volgens een woordvoerder waren er genoeg medewerkers om de bellers te woord te staan. Hij kon niet zeggen hoeveel mensen hebben gebeld.

Volgens de woordvoerder vroegen veel klanten naar de achtergrond van de storing. „Maar natuurlijk waren er ook mensen die hun ongenoegen hebben geuit en een klacht hebben ingediend”. Donderdag liet het bedrijf al weten dat die klachten net zo behandeld worden als andere klachten.

Het speciale nummer 0800-1258 is ook in het weekend en volgende week nog te bellen voor opmerkingen. Vodafone plaatste vrijdagmorgen in een aantal landelijke kranten een advertentie waarin het bedrijf zegt de omvangrijke netwerkstoring te betreuren.