De klacht van de Chinese consumenten draait om een videokaart die oververhit kan raken waardoor de laptop niet meer naar behoren functioneert. Volgens de raadsman dateren sommige problemen al van 2007.
Het is volgens hem niet direct de bedoeling om een rechtszaak aan te spannen tegen HP. De groep wil met de officiële klacht tegen HP bereiken dat de overheid een onderzoek instelt en de computerfabrikant verplicht om de laptops terug te roepen.
HP wil niet op de huidige klachten reageren, maar laat wel weten dat het in november 2007 een aanbod voor een gratis reparatie heeft gedaan aan consumenten met een niet goed functionerende laptop.
© 1996-2012 Telegraaf Media Nederland | Landelijke Media B.V., Amsterdam.
Alle rechten voorbehouden.
e-mail: redactie-i@telegraaf.nl
Privacy | Disclaimer