Pssst! De Telegraaf krijgt een nieuwe website. Nieuwsgierig? Bekijk ‘m hier!
Dit is het laatste Premium artikel dat u gratis kunt lezen. Tijd voor een abonnement!
premium
Foto: ANP XTRA

Op bezoek bij de huisartsenpost

25 JUN 2014 Wilna Wind

GEEN - Kom jij wel eens bij de huisartsenpost, vroeg een collega laatst. ''Gelukkig niet al te vaak. Hoezo?'' Hij zei: ''Ik heb er dit weekeinde gezeten en sta versteld van de hoeveelheid werk die ze daar verzetten.''

Dit is zijn verhaal.

Zinvol om langs te gaan

Zijn zoon kwam ziek terug van een reis met de school naar Rome. Dat was zaterdag voor Pinksteren. Zondag had hij heel hoge koorts. Via zijn huisarts kwam hij bij de telefonische hulp van de huisartsenpost. Daar werd besloten dat het zinvol was om langs te komen.

Toen ze binnenkwamen bleek dat de post minstens een uur vertraging had. Er waren drie artsen aan het werk en drie verpleegkundigen, maar het was gewoon heel erg druk. Dus wachten geblazen.

Spoedgevallen voorrang

En het bleef druk. Mensen klaagden over het lange wachten.  Alle onvrede kwam terecht bij de vrouw achter de balie. Zij legde telkens heel rustig uit waarom het zo lang duurde. En dat iedereen kon zien dat nog ergere spoedgevallen voorrang kregen. Terecht natuurlijk.

Uiteindelijk waren ze aan de beurt, met een uur vertraging. Er zat daar een heel vriendelijke  huisarts. Ze had het relaas al gelezen, stelde veel vragen en onderzocht de zoon. Bleek dat hij een longontsteking had. Volgens mijn collega nam ze echt alle tijd, hoewel de wachtkamer nog steeds afgeladen vol was. ''Dat heb ik heel erg gewaardeerd'', zei hij.

Spoed moet goed

Ik begrijp dat heel goed. Het is belangrijk dat de dokter tijd neemt voor de patiënt. Ook bij de spoedzorg. Spoed moet goed. De patiënt waardeert dat. En hij begrijpt ook heus wel dat het dan zeker bij een spoedpost even kan duren voor je aan de beurt bent. Je wil zelf ook dat de dokter tijd voor je heeft als het jouw beurt is. Toch?

Verder lezen?
Elke maand 15 premium artikelen gratis
Ik heb al een account / ik ben abonnee
Verder lezen?
U heeft deze maand 15 Premium artikelen gratis gelezen.
Tijd voor een abonnement!
17.2 °C
Z3
Beurs AEX
AEX 529.01
+ / - +0.07%
Gezondheid
E-health
Zorg&Gezin
Meer Premium