Filomena Uffing: vicevoorzitter van de Nederlandse Romeinen Bussiness Club: ,,Wij drinken met een zakenrelatie is effectiever dan een officiële afspraak maken."

Filomena Uffing weet als geen ander hoe de verschillen zijn in de bedrijfscultuur tussen Nederland en Italië. Als vicevoorzitter van de Nederlandse Romeinen Business Club organiseerde ze, samen met de Nederlandse ambassade te Rome, eind vorig jaar een bijeenkomst over de verschillen tussen Nederland en Italië. Zo werden er reclamespotjes van de twee landen met elkaar vergeleken, waaruit bleek dat in Italië alles romantischer en meer aangekleed was, terwijl de reclame van hetzelfde product in Nederland veel soberder was. Ook kwam naar voren dat in Italië veel meer hiërarchie is en de baas ook echt een baas is, terwijl in Nederland meer inspraak is en meer overleg wordt gevoerd. Nederlanders zijn eerlijker en opener tegenover de baas, al zijn we in vergelijking met de Italianen soms direct of zelfs brutaal.

Uffing, wier kantoor uitkijkt op de oude stadsmuur van Rome, adviseert met haar bedrijf Andiamo! Services onder meer Italianen die over de grens willen ondernemen, maar het richt zich vooral op Nederlanders die in Italië actief willen worden. "We doen bijvoorbeeld marketingonderzoek, regelen de logistiek of selecteren mensen ter plekke die het bedrijf nodig heeft", aldus Uffing.

Bureaucratie

"Er is hier nog veel bureaucratie, Italianen weten dat beter te regelen." Een lokale partner zoeken is dus geen overbodige luxe.

Een van de pluspunten van zakendoen in Italië is volgens Uffing dat persoonlijke aandacht in Nederland vaak formeler is en daardoor minder effectief werkt. "Hier in Italië gaan persoonlijke en zakelijke contacten heel gemakkelijk in elkaar over. Als ik tijdens een wijntje met iemand over iets spreek, kan daar veel meer uitkomen dan als ik een officiële afspraak maak", vertelt Uffing.

Een wijze les: "Leg alles vast via contracten, dat geeft namelijk zekerheid. Als iemand mij op papier heeft beloofd dat er ergens 25 tafels beschikbaar zijn, dan houdt hij er zich ook aan. Het contracteren hier is ontzettend belangrijk."

Een ander verschil is dat men in Italië veel sneller een advocaat of een andere specialist inschakelt voor raadgeving. Angela Mannaerts is zelf een Nederlandse advocate in Rome, en geeft Nederlandse bedrijven geregeld advies over zakendoen in Italië. "Het ondernemingsrecht hier is ouderwets in vergelijking met het Nederlandse ondernemingsrecht. Een voorbeeld hiervan is dat bij oprichting van een S.r.l. (te vergelijken met de Nederlandse bv) het gehele maatschappelijke kapitaal moet worden geplaatst. Daarnaast heeft een Italiaanse directeur niet het recht om een volmacht af te geven aan een andere directeur om voor hem of haar te stemmen in een bestuursvergadering."

Mannaerts merkt ook dat er een verschil is wat betreft het arbeidsrecht. "De Italiaanse werknemer heeft een grotere ontslagbescherming, vooral als een onderneming meer dan 15 werknemers in dienst heeft", weet de advocate te vertellen. "Indien een arbeidsrechter achteraf besluit dat het ontslag onterecht was, dient de ondernemer naast het betalen van een boete deze persoon terug in dienst te nemen en het achterstallige salaris en sociale lasten te betalen."

Bovendien vergen juridische procedures meer tijd en geld. " Italië neemt volgens een rapport van de Wereldbank over de lengte van procedures in 181 landen de 156e plaats in. Wie bijvoorbeeld nog geld krijgt van een afnemer, moet bij de Italiaanse rechter een verzoek voor een betalingsbevel indienen." Dat duurt een paar maanden, maar de schuldenaar kan de uitvoering weer verhinderen door een bodemprocedure te starten. Door de lengte en kosten van procedures tegen debiteuren, raadt Mannaerts daarom aan het zekere voor het onzekere te nemen: "Schik voor driekwart van de vordering."

 Mail

 Print

GERELATEERDE ARTIKELEN

25-05:

Werkgevers: Lenteakkoord pijnlijk maar nodig

25-05:

Ten Katemarkt gaat afslanken

25-05:

Innovatieve bedrijven zijn sexy

25-05:

'Klant dupe alcoholverbod'

25-05:

Run op airbags na roofgolf