Agenda

Gerechtsdeurwaarders moeten beter beschermd worden tegen agressie en geweld. Tot die slotsom komt de Arbeidsinspectie dinsdag na onderzoek bij 30 van de 160 kantoren voor gerechtsdeurwaarders.  

Twee op de drie samenwonende partners van een ondernemer die meehelpen in zijn bedrijf krijgen daarvoor niet betaald. Gaat de relatie stuk, dan loopt dat vaak uit op onnodige extra strijd. Dat blijkt uit onderzoek van Netwerk Notarissen.  

De fiscus begint begin volgend jaar met een proef met speciale kastjes in bestelauto's die het privégebruik van de auto bijhouden. Wie privé veel rijdt in zijn bestelauto gaat dan meer belasting betalen.  

Detailhandel Nederland verwacht dat nog deze maand een nieuw dieptepunt wordt bereikt in de strijd tegen criminaliteit, omdat voor het eerst de mijlpaal van 10.000 winkelverboden in één jaar bereikt wordt.  

GroenLinks vindt dat de overheid met een zogenoemd cultureel ondernemersplan moet komen. Kamerlid Mariko Peters heeft maandag in de Tweede Kamer tijdens de behandeling van de cultuurbegroting 2012 een motie van deze strekking ingediend.  

Voor kleine bedrijven die online actief willen worden, is rechtstreeks via de site verkopen soms te hoog gegrepen of niet praktisch genoeg. Maar online kan ook het traditionele klantcontact in de winkel, showroom of telefonisch prima aangejaagd worden.  

Ruim 160 bedrijven ontvangen deze maand een brief met het verzoek om ’s nachts het licht uit te doen.  

Hoe groter de binding met een bierbrouwer, hoe minder de nettowinst. Dat is een van de harde conclusies uit het rapport ‘Rendement en Relatie’, een wetenschappelijk onderzoek naar rendementsopbouw in de drankverstrekkende sector.  

Een meerderheid van de ambachtelijke branches wil dat de meestertitel terugkomt of wordt ingevoerd in hun ambacht. Dat blijkt uit onderzoek in opdracht van het Hoofdbedrijfschap Ambachten.  

Eén op de vijf ondernemers is wel eens slachtoffer geweest van acquisitiefraude. Bijna de helft van hen geeft aan voor honderden euro's te zijn opgelicht.  

Ondernemers zijn gehecht aan pen en papier als het om hun administratie gaat. Facturen gooien ze het liefst in de brievenbus.  

De transportsector is steeds vaker het slachtoffer van ladingdiefstallen. Ladingdiefstallen kosten de transportbranche jaarlijks zo'n 350 miljoen.  

De Koninklijke Horeca Nederland (KHN) maakt zich zorgen over het toegenomen aantal roofovervallen op fastfoodrestaurants. Het aantal overvallen in de fastfoodsector nam het afgelopen half jaar met 10 procent toe ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar.  

Met alle leegstaande kantoorruimte, winkelpanden en bedrijfsruimte zou je als ondernemer kunnen denken dat je nu voor een prikkie kan huren. „Wie slim onderhandelt, kan nu wel heel gunstige tegemoetkomingen bedingen.”  

Ondernemers die foto's en filmpjes van winkeldieven online plaatsen riskeren een boete van 25.000 euro. Alleen politie en justitie mogen zich bezighouden met het opsporen van criminelen, aldus het College bescherming persoonsgegevens (Cbp).  

Ze dromen van een iPad. Maar de harde realiteit op de werkvloer in de zorg, het autobedrijfje en commerciële kinderopvang is het houten klembord met frommelige afvinklijsten.  

Na de milieuzone voor vrachtwagens wil Amsterdam ook een ‘groene zone’ instellen voor bestelauto’s. Het is nog een plan, maar als de gemeenteraad akkoord gaat, dan gaat de maatregel al in juli 2013 in. Dit meldt de Kamer van Koophandel.  

Ondernemersorganisatie MKB-Nederland zet de aanval in op plegers van acquisitiefraude. Zij beschuldigt drie partijen van het oplichten van vele honderden ondernemers met misleidende contracten.  

Het omstreden Nederlandse parlementsbesluit om online uitgevers te verplichten bezoekers toestemming te vragen voor het plaatsen van cookies, wordt in de rest van Europa met argusogen gevolgd.  

In Rotterdam wordt een proef gehouden met een gezichtsscan bij juweliers. De scan toont of het gezicht van mensen die de winkel in willen overeenkomt met kenmerken van criminelen uit de databank van de politie. Als dat zo is, blijft de deur dicht.  

Negen van de tien bedrijven zijn doelwit van it-aanvallen van buiten. Virussen, spyware en andere kwaadaardige software vormen de grootste bedreiging. Door gaten in de beveiliging ziet bijna eenderde van de bedrijven data weglekken.  

Staatssecretaris Fred Teeven (Veiligheid) heeft de vertrouwenslijn afpersing in werking gezet. Via het telefoonnummer kunnen slachtoffers van afpersing hulp zoeken. Het is een proef van zes maanden.  

Horecaondernemers worden gewaarschuwd voor een oplichtingstruc met valse cheques. Restaurant- en hoteleigenaren zijn al bedragen van 10.000 tot 30.000 euro kwijtgeraakt.  

Makkelijker informatie inwinnen over leveranciers en afnemers over de grens komt een stuk dichterbij. Martin van Eijl, directeur van Kamer van Koophandel Nederland, verwacht dat het Europees Parlement nog dit jaar instemt met een centraal handelsregister.  

Consumenten en kleinere bedrijven schieten weinig op met de zee aan nieuwe webextensies, waarbij bedrijven en instellingen het oude .com of .nl kunnen toevoegen met eigen merknaam. Dat zeggen marketingdeskundigen. „Vanwege de kosten wordt dit vooral iets voor de grote merken.”  

Aangetekende e-mail kan het Nederlandse bedrijfsleven veel tijd en kosten besparen. Officiële documenten die voorheen vanwege de rechtsgeldigheid alleen op papier konden worden uitgewisseld, zijn thans heel makkelijk digitaal te verzenden.  

Bij een gebrek aan technisch personeel op de arbeidsmarkt is liftenmaker KONE uit Den Haag een eigen technische opleiding gestart. De KONE Academy wordt morgen geopend door de Haagse wethouder Onderwijs.  

Steeds meer bedrijven introduceren het zogenaamde tekstbellen om ook doven en slechthorenden optimaal van dienst te kunnen zijn. Voor deze doelgroep wordt zo de drempel verlaagd om deel te nemen aan het normale leven en op een zo echt mogelijke manier contacten aan te gaan.  

De Belastingdienst heeft afgelopen jaar 9000 mensen betrapt die onterecht privé in de auto van de zaak reden. Zij hebben in totaal voor 15 miljoen euro aan boetes en naheffingen moeten betalen.  

Ondernemers hoeven nooit meer papieren overheidsformuliertjes in te vullen of bij hun gemeente langs voor een vergunning. Minister Verhagen (Economische Zaken) gaat zelfstandigen het recht geven om alle overheidsdiensten voortaan via de computer te regelen.  

Bedrijven onderschatten het belang van transport van goederen over water. Zij geven de voorkeur aan transport over de weg, terwijl juist aangetoond is dat goederenvervoer over water zal groeien.  

De Tweede Kamer dreigt met wetgeving voor callcenters en helpdesks als het niveau van de klantenservice niet verbetert. Hun geduld met de branche is op, mede vanwege de frontale aanval die cabaretier Youp van 't Hek eind vorig jaar uitvoerde.  

"Je had het gezicht van de overvaller moeten zien… Hij wist niet hoe snel hij de zaak uit moest toen ik met m'n gastoeter een hels kabaal veroorzaakte." Diverse ondernemers willen de reeks overvallen zo snel mogelijk stoppen en zijn daarom een 'toetercentrale' begonnen.  

Thuiswinkel.org, de belangenbehartiger van webwinkels in Nederland, vreest dat webwinkels in de knel komen nu de Raad van State heeft bepaald dat webwinkel fietsenshop.nu de deuren moet sluiten.  

Het bedrijfsleven en dienstverlenende instellingen moeten hun openingstijden beter op elkaar afstemmen, zodat mensen minder in de knel komen bij de combinatie van werk en privé.  

Het wordt een zwaar jaar voor ondernemers, aldus trendwatcher Richard Lamb. Zij zullen dit jaar op bepaalde vlakken dan ook een andere koers moeten gaan varen, efficiency staat daarbij voorop. Lamb zet een aantal tips voor 2011 op de rij.