*

Zoeken
  Zoeken met  
18.8 °C
NW 3
 
files 64
88 km.
euro95
diesel
1,801
1,469
 
 
wo 07 sep 2011, 09:48

Voorman Kifid weg na kritiek

AMSTERDAM - Met het vertrek van directeur Kees Oosterholt gaat het klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid) een nieuwe fase in. Oosterholt was de eerste directeur van het klachtenloket, dat in 2007 het licht zag als een initiatief van banken, verzekeraars, tussenpersonen en de effectenindustrie om klachten van consumenten af te handelen.

KEES OOSTERHOLT KEES OOSTERHOLT

De afgelopen tijd werd felle kritiek geuit op het Kifid en het gebrek aan onafhankelijkheid en efficiency. Zo stelde onder andere toezichthouder de Autoriteit Financiële Markten (AFM) de legitimiteit van het orgaan ter discussie. AFM-bestuurder Theodor Kockelkoren zette onder meer vraagtekens bij de financiering van het instituut door de sector zelf.

Zowel vertegenwoordigers van intermediairvereniging Adfiz als branchevereniging het Verbond van Verzekeraars hebben hun zetel al opgegeven om onafhankelijke personen zitting te laten nemen in het bestuur. Eind van deze maand wordt een nieuwe organisatiestructuur bekendgemaakt. Dit gebeurt overigens in overleg met minister De Jager (Financiën).

Volgens een woordvoerder van Kifid is er behoefte aan een andere stijl en past Oosterholt niet meer in de organisatie.

De directeur raakte onlangs in opspraak nadat er een geheime brief naar buiten kwam. Een voormalige directiesecretaresse zou door Oosterholt zijn opgedragen om bij de oudombudsman Jan Wolter Wabeke te spioneren.


Weekendabonnement
Het EK-abonnement, 6 weken € 20,-!