Consumentenautoriteit pakt Ticketloket.com aan

Dat maakt de Consumentenautoriteit vrijdag bekend.

Volgens de toezichthouder staat op Ticketloket.com niet voldoende helder dat er doorverkochte kaartjes worden aangeboden. Ook moet de website duidelijk maken dat de consument een financieel risico loopt bij afgelasting of verplaatsing van het evenement, en welke bedragen daarmee gemoeid zijn.

Ticketloket.com is binnen een jaar al de tiende ticketsite die door de Consumentenautoriteit wordt gedwongen haar informatievoorziening te wijzigen. Bij andere doorverkoopsites die in de fout gingen, heeft de toezichthouder voor 56.000 euro aan dwangsommen gevorderd.

„Met het opleggen van zulke lasten willen we ons ervan verzekeren dat de bedrijven zich ook in de toekomst aan de regels zullen houden. En dat zal gecontroleerd worden. Oneerlijke handelspraktijken zullen we niet tolereren”, benadrukt directeur Bernadette van Buchem van de Consumentenautoriteit.

Bezwaar

Dutch Entertainment Services heeft bezwaar aangetekend tegen het besluit van de Consumentenautoriteit om drie lasten onder dwangsom op te leggen. Het bedrijf stelt ook dat de informatie op Ticketloket.com inmiddels is aangepast. De Consumentenautoriteit gaat dat binnenkort controleren.

 Mail

 Print