Spelregels van de ov-chipkaart

Welke ov-chipkaart wilt u?

Er zijn drie soorten: de persoonlijke, de anonieme en de wegwerp ov-chipkaart. Abonnementen zijn alleen mogelijk op de persoonlijke kaart, evenals kortingen voor reizigers vanaf 65 jaar en kinderen van 4 t/m 11 jaar. Bij diefstal kan deze kaart worden geblokkeerd. U kunt hem automatisch opladen.

De anonieme ov-chipkaart kan door meer mensen worden gebruikt. Handig voor wie niet vaak met het openbaar vervoer reist. De kaart kan niet worden geblokkeerd, niet automatisch worden opgeladen en kortingen zijn niet mogelijk. Maar het bedrijf dat de ov-chipkaart faciliteert, Trans Link Systems, heeft geen persoonsgegevens van u.

De wegwerpchipkaart is voor een eenmalig busreisje. U koopt deze kaart in bus, tram of metro. De wegwerpkaart is wel duurder, zoals de strippenkaart bij aanschaf in de bus ook duurder was dan in een sigarenzaak.

Waar koopt u de ov-chipkaart?

Een persoonlijke ov-chipkaart koopt u via de site www.ov-chipkaart.nl of vraagt u aan met een formulier dat bij uw openbaarvervoerbedrijf te verkrijgen is. Een anonieme ov-chipkaart koopt u bij de balie van een openbaarvervoerbedrijf, een automaat op het station, of bij tabaksspeciaalzaken, supermarkten of Bruna-winkels. Wegwerpchipkaarten zijn te verkrijgen bij automaten op het station of in bus en tram.

Wat kost een ov-chipkaart?

De persoonlijke en de anonieme ov-chipkaart kosten 7,50 euro. Bij uw vervoerder kunt u nagaan of er aanbiedingen zijn. De kaarten zijn vijf jaar geldig. De kosten voor de wegwerpkaart variëren.

Wat kost reizen met een ov-chipkaart?

Naast een tarief per kilometer betaalt u een vast bedrag, het basistarief van 0,79 euro (2011). Dit geldt alleen voor het stads- en streekvervoer en is vergelijkbaar met de eerste strip van de strippenkaart. Het basistarief betaalt u niet telkens bij uitchecken en overstappen, onder voorwaarde dat u binnen 35 minuten overstapt.

Met de ov-chipkaart worden de kosten voor stads- en streekvervoer voor iedereen op dezelfde manier berekend: 1 kilometer reizen is 1 kilometer betalen. Het kilometertarief is echter niet landelijk. Provinciale Staten en regionale vervoersbedrijven bepalen dat. U bent dus in de ene regio duurder uit dan in de andere.

Hoe werkt de ov-chipkaart?

Op de ov-chipkaart moet een saldo staan waarmee u kunt reizen. Voor elke reis checkt u in bij een incheckpoortje op het station of in bus of tram. Bij een persoonlijke ov-chipkaart kunt u automatisch uw saldo laten opladen. Komt het saldo onder de 5 euro, dan laadt de kaart via uw bankrekening automatisch op met een bedrag naar keuze.

De anonieme chipkaart moet u zelf opladen bij een oplaadautomaat op het station, in sommige bussen en in supermarkten en tabakszaken.

Bij het inchecken wordt een instaptarief van het saldo op uw kaart gehaald. Dat instaptarief is voor bus, tram en metro 4 euro, voor de trein 20 euro (of 10 euro bij een abonnement). Kost de reis meer of minder dan het instaptarief, dan wordt dit bij het uitchecken verrekend.

Vergeten uit te checken?

Als u vergeet uit te checken bij uw treinreis en u voor minder dan het instaptarief heeft gereisd, dan kunt u uw geld terugvragen via NS Klantenservice. U kunt ook terug naar het station; dan kunt u tot zes uur na het inchecken, op diezelfde dag tot uiterlijk 04.00 uur, alsnog uitchecken.

Bent u vergeten bij bus of tram uit te checken, dan moet u naar de site of balie gaan van het vervoersbedrijf waarmee u heeft gereisd om uw geld terug te vragen. Sommige vervoersbedrijven vragen om een bonnetje met de laatste tien reizen (transacties). Die kunt u printen via het online transactieoverzicht, waarvoor u zich bij ov-chipkaart.nl gratis kunt aanmelden. Ook kunt u bij sommige (gele) ophaalautomaten een overzicht krijgen van uw tien laatste transacties.

Het online transactieoverzicht is ook handig om reizen te declareren bij uw werkgever.

 Mail

 Print