Banken vergoeden schade skimfraude

Foto: ANP

Als blijkt dat een pinapparaat is geskimd wordt door Equens, dat is de organisatie die het betalingsverkeer verwerkt, collectief aangifte gedaan. Dit om te voorkomen dat elke gedupeerde individueel naar de politie moet stappen.

Alle bankpassen die in een bepaalde tijdspanne bij de betrokken automaat zijn gebruikt, worden automatisch geblokkeerd. Het kan natuurlijk zijn dat het dan al te laat is en er geld van uw rekening is gehaald door de skimmers.

Skimmen houdt in dat de betaalgegevens die op de betaalstrip staan van de bankpas door de skimapparatuur worden gekopieerd. Criminelen zetten deze gekopieerde gegevens op een blanco bankpas waarna ze met deze pas, meestal in een ander land, uw rekening kunnen leegroven.

Kleine camera

Het skimmen kan bij een geldautomaat. Het zogeheten voorzetmondje van de geldautomaat, dat is de gleuf waarin u uw bankpasje steekt, wordt vervangen door een door criminelen aangepaste voorzetmond. Vervolgens wordt er een strip boven aan de geldautomaat geplaatst waarin een cameraatje is geplaatst. Die strip lijkt net onderdeel van de officiële geldautomaat. Die camera registreert je pincode.

Het is daarom ongelooflijk belangrijk dat mensen leren om tijdens het pinnen, of het nou in een supermarkt is of in een tankstation of bij een geldautomaat, de pincode met de hand af te schermen, benadrukt woordvoerder Rob van der Veen van de politie Amsterdam-Amstelland.

De gegevens die de criminelen op deze manier verkrijgen worden via de computer doorgespeeld naar de handlangers in landen als Frankrijk of Spanje. „In Nederland heeft bijna elke geldautomaat een camera. Criminelen kunnen dan sneller worden gepakt. In het buitenland wordt dat natuurlijk veel en veel moeilijker”, zegt Van der Veen.

Ook pinapparatuur in supermarkten en bouwmarkten zijn niet veilig voor deze dieven. Ze verwisselen de zogeheten pinpad, dat is het toetsenbord waarop de pincode moet worden ingetoetst, met een zelfgemaakte pinpad of schuiven een zelfgemaakte pinpad over de bestaande pinpad heen.

„Het kan ook gebeuren dat een zelfgemaakte pinpad tijdens het afrekenen snel over de pinpad van de winkel wordt heen geschoven”, zegt Van der Veen. „Dat is een kwestie van erover heen klikken. Dat is in één tel gebeurd.” Via het toetsenbord komt de crimineel ook de pincode van de winkelklant te weten. Het afschermen van de pincode met de hand biedt dan geen soelaas.

Shouldering

En dan is er nog het zogeheten ’shouldering’ waarbij de crimineel over de schouder van het slachtoffer meekijkt om de pincode te achterhalen om vervolgens het slachtoffer zijn bankpasje te ontnemen.

Zodra een bankpashouder rare spooktransacties op zijn rekening ziet, moet hij onmiddellijk zijn bank waarschuwen. Die waarschuwt vervolgens Equens die kan zien welke bankpassen van een verdachte geldautomaat of pinapparatuur gebruik hebben gemaakt. Die passen worden dan meteen door de banken geblokkeerd. „Het kan dus zijn dat iemand is geskimd zonder dat hij het weet en ineens ziet dat zijn pasje is geblokkeerd”, zegt Van der Veen.

De banken vergoeden de schade die gedupeerden door skimming hebben geleden. De schade als gevolg van skimmingfraude bedroeg in 2008 ongeveer 31 miljoen euro, aldus de Vereniging van Banken. In februari komt de NVB met de nieuwste cijfers.

Volgens ABN Amro krijgen de mensen binnen drie dagen een nieuwe pinpas. De bank streeft er naar eigen naar de financiële schade binnen 48 uur terug te storten op de rekening van de klant.

In het geval van de Albert Heijn in Badhoevedorp zijn er ook ABN Amro-klanten die de dupe zijn geworden van het skimmen. Om hoeveel mensen het gaat, wil de bank niet zeggen.

Wat als er maar één persoon de dupe is? Hij moet dan volgens Van der Veen aangifte doen bij de politie en aantonen dat hij die bepaalde opname niet heeft gedaan. „Dat is doorgaans wel makkelijk te bewijzen. Je kunt niet om één uur ’s middags pinnen bij de supermarkt om vervolgens een uur later in Zuid-Frankrijk weer en bedrag op te nemen.”

Pincode afschermen

Van der Veen wil het nog maar eens duidelijk gezegd hebben: ”Leer jezelf nou aan altijd je pincode met je hand af te schermen. Ook wanneer je bij een tankstation pint of bij een supermarkt. Banken vergoeden nu de kosten. Maar het zou kunnen dat ze in de toekomst niet zomaar de schade vergoeden als blijkt dat u uw pincode niet goed heeft afgeschermd.”

Overigens had een Telegraaf-lezer misschien een bruikbare tip. Hij stelde voor de pinapparatuur van winkels los te koppelen wanneer het sluitingstijd is om ze vervolgens goed op te bergen.

 Mail

 Print