Begrippenlijst: energie en consument

Inhoud

A - B - C- D - E - F - G - H - I - J - K - L - M - N - O - P - Q - R - S - T - U - V - W - X - Y - Z

A

Aansluittarief. Aansluittarief is een tarief dat in rekening wordt gebracht door de netbeheerder ter dekking van de kosten van de aansluiting.

Aansluitovereenkomst. De aansluitovereenkomst is de overeenkomst tussen een netbeheerder en een aangeslotene, waarin de aansluitvoorwaarden en de specifieke technische en commerciële voorzieningen met betrekking tot het netaansluitpunt en het gebruik van het net zijn opgenomen. De aansluitvoorwaarden zijn de technische en operationele voorwaarden waaraan een netbeheerder en een aangeslotene moeten voldoen.

Algemene leveringsvoorwaarden (Energie). Algemene leveringsvoorwaarden zijn de voorwaarden waaraan een energieleverancier zich moet houden bij de levering van gas en/of elektriciteit aan een bedrijf of particuliere klant. Deze algemene leveringsvoorwaarden maken deel uit van het energiecontract. In de algemene leveringsvoorwaarden worden dus de belangrijke afspraken tussen u en uw energieleverancier vastgelegd. Zo regelen de algemene leveringsvoorwaarden de rechten en verplichtingen van zowel de leverancier als die van u als klant. Voorbeelden van hetgeen is opgenomen in de algemene leveringsvoorwaarden zijn: duur van de overeenkomst, betalingsvoorwaarden en maximaal en minimaal af te nemen energie.

Algemene voorwaarden. Algemene voorwaarden, ook wel eens in de volksmond als "kleine lettertjes" aangeduid, zijn voorwaarden die gelden voor een bepaald soort overeenkomsten, of zelfs alle overeenkomsten die de gebruiker sluit. Ze zijn vaak in kleine letters achterop de overeenkomst gedrukt, of toegevoegd als bijlage. Algemene voorwaarden kunnen onder andere inhouden:

• Leveringsvoorwaarden en levertijd;

• Regels met betrekking tot (te late) betaling;

• Geldend recht en bevoegde rechtbank;

• Garanties en exoneraties.

Ook al hoeft niet afzonderlijk voor de algemene voorwaarden te worden getekend, toch maken ze deel uit van de overeenkomst. Zelf opstellen? zie www.kvk.nl!

B

Btw (Energie). Energieaanbieders en netbeheerder moeten 19% btw (energie) bij klanten in rekening brengen en vervolgens afdragen aan de belastingdienst. Zoals over bijna alle producten zijn consumenten dus ook over energie btw verschuldigd. Energieleveranciers en netbeheerders brengen de btw bij u in rekening en dragen deze vervolgens af aan de belastingdienst. Ook wordt er btw geheven over de energie belasting. Dit betekent dat u over de gehele energie rekening, inclusief energie belasting, btw moet betalen.

Btw. Voluit: Belasting Toegevoegde Waarde. Belasting die wordt betaald over de waarde die een verkoper van een product heeft toegevoegd aan de grondstoffen. Er wordt daadwerkelijk alleen belasting betaald over de toegevoegde waarde, omdat de ondernemer die iets verkoopt de BTW die hij heeft betaald over de inkoop van zijn grondstoffen mag aftrekken van het totale bedrag aan BTW dat hij betaalt. De belasting wordt door de verkoper geind en daarna afgedragen aan de Belastingdienst.

C

De Consumentenautoriteit (niet te verwarren met de Consumentenbond) is een organisatie die in Nederland collectieve consumentenklachten behandelt. Het gaat daarbij om inbreuk op het consumentenrecht (zie: consument onder 'consument in het recht'). Na de aanname van de Wet Handhaving Consumentenbescherming op 7 juli 2006, waarmee de Europese richtlijn betreffende het consumentenrecht in nationale wetgeving is omgezet, heeft de Nederlandse regering besloten tot oprichting van de Consumentenautoriteit, die net als de OPTA en de Energiekamer als publieke toezichthouder optreedt. De Consumentenautoriteit, die onder het Ministerie van Economische Zaken valt, is sinds 1 januari 2007 actief.

De Consumentenbond is een vereniging in Nederland die opkomt voor de belangen van consumenten. De Consumentenbond werd op 14 januari 1953 opgericht door B. Buitendijk, J. van Benthem en A. Thorenaar en startte met 141 leden. De bond geeft sinds april 1953 een blad uit, de Consumentengids, waarin vergelijkende warenonderzoeken gepubliceerd worden. Pas sinds de jaren zestig is de bond werkelijk een grote organisatie geworden na een geruchtmakende rechtszaak (die de bond verloor) tegen een sigarettenmerk. Door de testresultaten die de bond gepubliceerd had was de verkoop van het merk bijzonder teruggelopen.

ConsuWijzer. Behalve toezicht en handhaving is voorlichting aan consumenten een belangrijke taak van de Consumentenautoriteit. Consumenten kunnen met vragen en klachten terecht bij ConsuWijzer, het gezamenlijke loket van de Consumentenautoriteit, de NMa en OPTA.

D

Dienst uitvoering en Toezicht Energie. DTe is de toezichthouder op de energiesector. DTe ziet toe op de naleving van de Gas- en de Elektriciteitswet. DTe kan bijvoorbeeld boetes opleggen aan energieleveranciers als deze hun verplichtingen niet nakomen. Tegenwoordig energiekamer geheten.

Duurzame energie. Duurzame energie wordt uit hernieuwbare energiebronnen gehaald. Bij duurzame energie is sprake van energiebronnen die nooit op zullen raken zoals bijvoorbeeld wind, water, zon en biomassa. Over duurzame energie zal de mensheid dus voor onbeperkte tijd beschikking hebben. Duurzame energie is goed voor het leefmilieu en de mogelijkheden voor toekomstige generaties worden niet benadeeld.

De productie van duurzaam opgewekte elektriciteit of groene stroom groeit langzaam maar gestaag in Nederland. Windenergie is een relatief goedkope duurzame energie. Daar tegen over staat dat de duurzame energie van zonne energie momenteel relatief duur is ten op zichte van fossiel opgewekte stroom.

E

Ecostroom. Ecostroom is groene stroom, oftewel schone milieuvriendelijke energie die wordt opgewekt met behulp van duurzame bronnen als zon, wind, water en biomassa. Voor het opwekken van Ecostroom worden geen fossiele brandstoffen gebruikt zoals aardgas en steenkool. Hierdoor wordt de CO2-uitstoot verminderd. Met uw keuze voor Ecostroom, ontlast u dus het milieu en draagt u actief bij aan een schonere toekomst. Deze groene stroom wordt geleverd door Eneco.

Ecotax. Ecotax is de belasting op het energieverbruik. De Ecotax wordt ook wel Regulerende Energie Belasting genoemd. Op milieuonvriendelijke energiebronnen zoals kernenergie en energie opgewekt uit fossiele brandstoffen wordt de Ecotax geheven. De overheid probeert de scheve concurrentiepositie tussen de verschillende energiebronnen recht te trekken door de externe kosten te vertalen in prijs van de energiebedrijven door middel van de Ecotax. Ecotax hoeft niet betaalt te worden bij bijvoorbeeld groene energie omdat Groene Energie niets vervuilt. Groene energie wordt dus vrijgesteld van de Ecotax.

Elektriciteitskosten. Onder elektriciteitskosten vallen de kosten voor het verbruik van: elektriciteit, gas, water, vastrecht (de kosten voor de meters). Op 1 januari 2010 zijn de elektriciteitskosten van verschillende leveranciers flink gedaald.

Energierekening. Een energierekening ontvangt u jaarlijks voor uw stroom en gasverbruik. Op uw energierekening staat het verschil tussen uw werkelijke energie verbruik en de reeds in rekening gebrachte termijnbedragen, oftewel de voorschotnota’s van het afgelopen jaar. De netwerkkosten en leveringskosten vormen samen uw energierekening. Energienetwerkkosten voor het transport van elektriciteit en gas en leveringskosten voor de door u gebruikte elektriciteit en gas. Afhankelijk van het contract dat u heeft afgesloten, ontvangt u één gecombineerde rekening energie of twee aparte rekeningen van uw energie leverancier en netbeheerder.

Energiekeuze. Waar kunt u op letten bij uw energie keuze wanneer u gaat overstappen?

• Let bij de energiekeuze er op dat een bedrijf een leveringsvergunning heeft.

• Let bij de energiekeuze op de prijs van elektriciteit en gas. Er zijn verschillende aanbiedingen mogelijk.

• Let bij de energiekeuze op kortingen.

• Let bij de energiekeuze op de prijsgaranties.

• Let bij de energiekeuze op het contractduur en de opzegtermijn. Worden er opzegkosten in rekening gebracht etc.

• Let bij de energiekeuze op de algemene voorwaarden.

• Let bij de energiekeuze op de klachtenregeling.

• Let bij de energiekeuze op de maandelijkse voorschotnota’s.

Energieprijs. De energieprijs die u betaalt aan de energieleverancier bestaat uit leveringskosten,vastrechtkosten, netbeheerkosten en belastingen.

F

Fossiele brandstoffen. Fossiele brandstoffen zijn ontstaan uit het geologische verleden van de aarde zoals resten van plantaardig en dierlijk leven en worden koolwaterstofverbindingen genoemd. Fossiele brandstoffen zijn vooral ontstaan in het Carboon maar ook uit andere tijdperken. Onder fossiele brandstoffen vallen aardolie, steenkool, aardgas en bruinkool. Ook turf wat uit hoogveen en laagveen wordt gewonnen behoort tot fossiele brandstoffen, die nog niet blootgestaan heeft aan de extremen van druk en temperatuur diep in de aardkorst die geleid heeft aan de vorming van kolen, olie en gas. Fossiele brandstoffen zijn in zekere zin hiermee een vorm van zonne-energie.

G

Garantie. Er zijn twee soorten garantie: wettelijke garantie en extra garantie. De laatste garantie noemen we ook wel fabrieksgarantie. Maar de verkoper kan soms ook extra garantie geven.

Volgens de wet hebt u recht op een goed product. In de wet staat dat een product deugdelijk moet zijn. U moet het product een bepaalde tijd op een normale manier kunnen gebruiken. Als de fabrikant of de verkoper garantie geeft, is dat iets extra's. Het is een aanvulling op de rechten die u volgens de wet hebt.

Garantie kan gegeven worden door zowel de fabrikant als door de verkoper. Geeft de verkoper of fabrikant garantie op een product voor een bepaalde tijd? Daarmee zegt de verkoper of fabrikant dat hij dan een bepaalde kwaliteit van dat product belooft.

Meestal krijgt u de garantie van de fabrikant. U hebt met de fabrikant geen koopovereenkomst gesloten. De fabrikant heeft daardoor geen wettelijke plichten zoals de verkoper. Daarom kan de fabrikant andere garantievoorwaarden hebben. Bijvoorbeeld dat u bij een reparatie het arbeidsloon zelf betaalt. Dat mag. U kunt wel proberen om deze kosten door de verkoper te laten betalen. Het is aan te raden om bij problemen altijd eerst naar de verkoper te stappen; hij is degene met wie u de (koop)overeenkomst gesloten hebt.

H

Heling is het afnemen, verkopen of verhandelen van hetgeen iemand anders gestolen heeft.

I

International Consumer Protection Network. Internationaal samenwerkingsverband van toezichthouders. Leestip: een verhaal over de icpen.

>h2>J

Juridisch eigendom. Eigendom kan worden gesplitst in economische en juridische eigendom. Bij economische eigendom van een huis draagt men alle rechten en plichten over en kan de verkrijger er feitelijk over beschikken. De woning komt pas in juridische eigendom wanneer deze bij de notaris is overgedragen en d.m.v. de transportakte is ingeschreven bij het Kadaster.

K

Kinderbijslag. Via de sociale verzekeringsbank ontvangt u per kwartaal een bedrag voor de bijdrage aan levensonderhoud voor uw kind(eren). “voorzie ik grotendeels in het onderhoud van mijn kind”: wanneer u meer dan € 386,- bijdraagt aan de kosten van het levensonderhoud van uw kind(eren) (per kind), geldt dat u grotendeels voorziet in het onderhoud van het kind.

Kinderkorting. Heffingskorting voor wie kinderen onder de 18 onderhoudt.

Kinderopvangtoeslag. Sinds januari 2005 is de Wet op de Kinderopvang van kracht. De kosten van de kinderopvang worden betaald door ouders, (evt.) werkgevers en overheid. Het deel dat de overheid uitbetaald (de kinderopvangtoeslag) is inkomensafhankelijk; hoe meer iemand verdient, hoe lager de tegemoetkoming.

L

Leveringskosten. Leveringskosten bestaan uit:

1) leveringstarief

2) vastrecht-

3) regiotoeslag gas

Het leveringstarief deel van leveringskosten is een vast bedrag. Dit betaalt u voor de hoeveelheid elektriciteit en gas die u gebruikt. Vastrecht zijn de vaste kosten voor u aansluiting op het water-, gas- en elektriciteitsnet. Dit bedrag is onafhankelijk van de hoeveelheid water, gas of elektra die u gebruikt. Wel geldt voor het gebruik van nachtstroom een hoger vastrechttarief. De regiotoeslag betaalt u voor het transport van gas naar uw woning vanaf het startpunt in Slochteren (Groningen). Hoe verder u daarvandaan woont, hoe hoger de toeslag. Leveringskosten zijn slechts een deel van uw energiekosten op uw energierekening. Uw energierekening bestaat namelijk uit leveringskosten, netwerkkosten, energiebelasting, heffingskorting en btw.

M

Marketing. Binnen de marketing wordt vaak een onderscheid gemaakt tussen consumenten en klanten, waarbij de eerste de feitelijke gebruiker van een dienst is, maar niet noodzakelijkerwijs de koper. Het komt ook voor dat een dienst of product helemaal niet door een consument wordt aangeschaft, bijvoorbeeld als iemand anders in het huishouden namens de eindgebruiker de aanschaf verzorgt. Het hangt af van de situatie en de noodzaak tot het maken van onderscheid of deze koper als consument gezien wordt.

N

Nachttarief. De meterstanden worden verkregen door uw elektriciteitsmeter af te lezen. Een speciale soort meter is een dubbele meter; de dagmeter (dagtarief) en nachtmeter (nachttarief). Het nachttarief van elektriciteit is soms lager dan het dagtarief van elektriciteit. Energieleveranciers kunnen ’s nachts goedkoper energie produceren dan overdag, omdat er ’s nachts minder energie wordt verbruikt. Wanneer u met name in de avond en nacht elektriciteit afneemt kan een dag- en nachtmeter met een dag- en nachttarief u besparen op uw energierekening.

O

Overstappen. Veel mensen denken dat het overstappen naar een andere energieleverancier een enorm gedoe is. Het tegendeel is echter waar. Overstappen is namelijk in minder dan vijf minuten gebeurd. Hier zijn een aantal belangrijke punten om te weten wanneer u wilt overstappen naar een andere goedkopere energieleverancier in 2010.

• Punt 1 Overstappen energieleverancier: u betaalt bij het overstappen geen kosten.

• Punt 2 Overstappen energieleverancier: u kunt zo zo vaak als u wilt overstappen.

• Punt 3 Overstappen energieleverancier: u wordt tussentijds niet afgesloten. U komt dus nooit zonder energie te zitten.

• Punt 4 Overstappen energieleverancier: de contracten van uw oude en nieuwe leverancier sluiten naadloos op elkaar aan.

• Punt 5 Overstappen energieleverancier: u geeft uw huidige meterstanden door aan uw nieuwe energieleverancier. Dan ontvangt u een eindrekening aan de hand van uw meterstand.

P

Persoonsgebonden aftrek. Verzamelnaam voor een aantal aftrekposten: alimentatie, verliezen op leningen aan beginnend eondernemers, levensonderhoud kinderen tot dertig, ziekte, scholing, giften aan het goede doel of onderhoud aan monumentale panden.

R

Reisaftrek. Aftrekpost voor woon-werkverkeer. Geldt alleen als u per openbaar vervoer reist, over een afstand van meer dan 10km. U mag een vast bedrag aftrekken afhankelijk van de afstand en het aantal dagen in de werk dat u werkt. U trekt dus niet de reele kosten af. Een eventuele vergoeding die u kreeg wordt in mindering gebracht op uw reisaftrek. Om te bewijzen dat u per openbaar vervoer reisde, hebt openbaarvervoerverklaring of reisverklaring nodig van de OV-bedrijven of uw werkgever.

Reisverklaring. Verklaring ondertekend door de werkgever over de reisafstand en het aantal dagen in de week dat een werknemer naar zijn werk reist en met welk vervoermiddel. Is nodig om reisaftrek te krijgen voor wie met het openbaar vervoer reist. Wordt door de werkgever verstrekt

S

Studiefinanciering. Studiefinanciering is belastingvrij. De schuld die ermee opbouwt kunt u aftrekken van uw vermogen in box 3.

T

Transportkosten. Voor de energie en gas die u verbruikt, gebruikt u een netwerk. Dit netwerk bestaat uit buizen en koperen kabels voor het transporteren van uw gas en energie. De transportkosten betaalt u als vergoeding voor: gebruik van het netwerk, onderhoud aan het netwerk en de aansluiting van uw woning op het netwerk. De transportkosten worden door de netbeheerder in uw regio in rekening gebracht, dit gebeurt meestal via een factuur. Voor 1 januari 2009 waren de transportkosten nog variabel, maar de transportkosten zijn nu vaste kosten die gebaseerd zijn op de capaciteit van uw aansluiting.

Transporttarief. Transporttarief is een onderdeel van de elektriciteitsrekening. De hoogte het transporttarief wordt bepaald door de regionale elektriciteitsnetbeheerders en de landelijke netbeheerder (TenneT). De NMa stelt de transporttarieven één keer per jaar vast. Het transporttarief wordt afzonderlijk berekend voor elektriciteit en gas. U betaald het transporttarief voor het gebruik van de gasleidingen en elektriciteitskabels, dus niet voor de hoeveelheid.

U

Vastrecht. Vastrecht is een term die u kan vinden op uw energienota. Alle energieleveranciers rekenen kosten door aan afnemers voor het gebruik van de leidingen en kabels. Deze kosten worden vastrecht kosten genoemd. Vastrecht is eigenlijk niks meer of minder dan vaste terugkerende kosten voor het gebruik van elektriciteit en gas. De kosten voor vastrecht worden per maand, kwartaal of jaar in rekening gebracht. Sommige leveranciers noemen vastrecht administratiekosten. Ook worden er vastrechtkosten in rekening gebracht door de netbeheerders aan de energieleveranciers. Ook deze vastrechtkosten vindt u terug op uw nota. Vastrechtgas en vastrechtelektriciteit, controleer of het vastrechtbedrag op uw energierekening klopt.

V

Volksverzekering. Verzekering voor het hele volk, waar iedereen gebruik van maakt en waar iedereen premie voor afdraagt. De Nederlandse volksverzekeringen zijn de AOW (ouderdom), AWBZ (bijzonder ziektekosten) en Algemene Nabestaandenwet.

W

Winst uit onderneming. Winst uit onderneming is het positieve verschil tussen opbrengst en kosten van een onderneming.

Z

ZZP'er. Afkorting voor Zelfstandige Zonder Personeel.

bronnen: Easyswitch, Gaslicht.com, Consuwijzer.nl

 Mail

 Print