Oppassen met koopjesjagen op internet

Via Groupon krijgt de consumenten elke dag aanbiedingen varierend van een boottocht door de Amsterdamse grachten tot een ooglaserbehandeling.

Nicole Vermeer (42) moet zichzelf soms dwingen een dag níet te kijken op Vakantieveilingen.nl. „Het werkt nogal verslavend”, zegt ze. De site plaatst iedere dag een groot aantal ’kavels’ waarop bezoekers kunnen bieden. Dat kunnen theaterkaartjes zijn, tickets voor de dierentuin, of complete vakanties. Om de twee à drie minuten loopt een veiling af.

De kunst is, volgens Nicole, dat je als bieder de laatste seconden nog een bod plaatst. „Dat maakt het zo spannend.” Ze zegt van tevoren steeds goed uit te zoeken of het weekendje weg of kaartje voor een voorstelling wel echt zo goedkoop is. „Soms zie ik iets weggaan dat je normaal ook wel voor die prijs kan krijgen, of zelfs duurder is.”

Toen OverGeld vorige week een dagje meekeek met de veilingen, gebeurde dat ook. Zo was het laatste bod op een kaartje voor een uur bodyboarden in waterpretpark Dutch Water Dreams 9 euro. Inclusief 4 euro administratiekosten komt dat op 13 euro. Op de site van Dutch Water Dreams komt dit uitje op 12,50 euro. Behalve die 4 euro aan kosten, betalen de aanbieders ook nog een percentage van ’tussen de 10 en 15 procent’ van de geveilde prijs aan Vakantieveilingen.

Marcel Beemsterboer van Vakantieveilingen.nl adviseert gebruikers inderdaad goed te kijken naar de ’normale’ prijs van een toegangsticket, bijvoorbeeld door te klikken naar de site van de aanbieder zelf. „Wij willen ook dat bieders het idee hebben dat ze een goede deal hebben gesloten. Dan komen ze tenminste terug.”

Clausule

Wie de arrangementen beter bekijkt, ziet daar echter vaak een zogenoemde actiebeschikbaarheidsclausule staan. Volgens Vakantieveilingen.nl betekent het dat er een beperkt aantal kamers of plaatsen is gereserveerd voor de ’veilingwinnaars’. Weten deelnemers dat dan voor ze gaan bieden op een arrangement? Woordvoerder Jayinthi Soerdjbalie: „Na het winnen van de veiling kun je bij ons of bij de aanbieder de actiebeschikbaarheid checken.” Nee dus.

Iets waar veilingwinnaars ook van tevoren op moeten letten, is de prijs van eventuele extra’s. Zo betaalt de ’winnaar’ van de veiling van een nacht in het Carlton Hotel in het Brabantse Mierlo voor twee personen weliswaar ’slechts’ 25 euro. Spotgoedkoop. Maar voor het niet bij het arrangement inbegrepen ontbijt moet per persoon nog eens 17,50 euro worden neergeteld. Wil die winnaar zijn kinderen meenemen, dan komen er 20 euro aan extra kosten per nacht bij.

„Let op! Als hoogste bieder ben je verplicht het aangeboden arrangement in deze veiling af te nemen voor het door jou geboden bedrag”, zo waarschuwt Vakantieveilingen.nl zijn bieders op de site. Er is dus geen weg terug voor wie de veiling ’wint’.

En dan kan het gebeuren dat de ’gewonnen’ coupons terechtkomen op Marktplaats.nl of Speurders.nl. Zoals die van Tara. Ze rekende zich rijk nadat ze een halfjaar geleden een groot aantal hotelbonnen had ingeslagen. „Leuk als cadeau en voor onszelf”, was de overweging. Maar de einddatum van de bonnen kwam in zicht en haar vriendin moest naar het ziekenhuis. Een miskoop? „O nee hoor. We gaan vast wel vaker bonnen kopen. Alleen niet meer zo veel en nooit meer zo ver van tevoren.”

’Grouponnen’

Ook het van oorsprong Amerikaanse Groupon verkoopt ’bijna te mooi om waar te zijn’ kortingen voor een vaste prijs. Maar hoeveel houdt een ondernemer daar dan eigenlijk aan over?

Eigenaar Iris Molkenboer van het Amsterdamse restaurant Razmataz ging een week geleden met Groupon in zee nadat ze merkte dat ’Grouponnen’ onder haar vrienden een werkwoord was geworden. Molkenboer verkocht via Groupon ruim 500 coupons met de aanbieding ’driegangenmenu van de chef voor twee personen met een glaasje prosecco’ voor 35 euro. Kopers van de coupon krijgen een reserveringsnummer en melden zich vervolgens bij het restaurant om de aanbieding te verzilveren. Groupon heeft niet alleen etentjes in restaurants in de aanbieding. Ook bioscoopkaartjes en zelfs botox- en ontharingsbehandelingen kunnen via het bedrijf met korting worden bemachtigd.

Molkenboer wordt niet echt beter van de bonnen. Van de 35 euro die de klanten betalen aan Groupon, krijgt zij maar de helft. De horecaondernemer ziet dat verlies als marketingkosten. „Groupon heeft een bereik onder 300.000 Amsterdammers. Ik bereik dus heel veel mensen.” Bovendien heeft ze het komende halfjaar de garantie dat ze 500 keer een tafeltje vol heeft. Ze hoopt dat al die Grouponners vervolgens nog een keertje terugkomen.

Het menu dat de kopers van een Groupon-voucher gaan eten, staat in het restaurant voor 31 euro per couvert op een krijtbord. ’Gewone’ klanten betalen dus bijna twee keer zo veel. Krijgen die kortingsjagers dan minder? „O nee, dat zou ik echt verschrikkelijk vinden. We gaan echt niet inleveren op kwaliteit.” Wel hoopt Molkenboer door die extra couverts een betere deal te kunnen sluiten met leveranciers.

En een buurman die voor veel minder zit te eten, gaat dat geen scheve ogen opleveren? Molkenboer verwacht van niet. „Die heeft dan gewoon geluk gehad.”

Nog meer korting

In navolging van het succes van Groupon en Vakantieveilingen is er op een groot aantal andere sites ook korting te halen. Zo zijn op www.hotelkamerveiling.nl hotels en complete vakanties te boeken. De site Veilingacties.nl heeft niet alleen vakanties en uitjes, maar ook spullen te veilen. Ook het succes van Groupon heeft al vele navolgers. OverGeld vond onder meer: Groupdeal.nl, Vanvoordeel.nl, 24uurveiling en Citysecret.nl. Emesa, het moederbedrijf van Vakantieveilingen, heeft ook een 'dealsite’ met de naam Actievandedag.nl.

 Mail

 Print