Veel vragen gingen over de opzegboetes die energiebedrijven in rekening brengen als u naar een andere leverancier overstapt. Ook vroeg u of het verstandig is om de energietarieven voor stroom en gas vast te zetten of juist te kiezen voor een variabel tarief.
De Telegraaflezers werden bij het beantwoorden van de vragen geholpen door de expertise van de Groningse internetondernemer Ben Woldring en zijn collega's van de onafhankelijke vergelijkingssites www.gaslicht.com en www.energiewereld.nl. Ook deskundigen van de Nederlandse Mededingingsautoriteit/ Consuwijzer (www.consuwijzer.nl) hielpen mee.
Is de verwachting dat per 1 juli de energietarieven omhooggaan? Ik heb het energietarief niet vastgezet. Wat kan ik nu het beste doen?
De prijswijzigingen die per 1 juli ingaan voor de stroom- en gastarieven betreffen vooral de standaardpakketten. Dat zijn de pakketten met een variabel tarief voor stroom en gas voor één jaar of onbepaalde looptijd. Naar verwachting gaan de gastarieven van de grote drie (Essent, Nuon en Eneco) tussen de 5 en 10% omhoog, terwijl de prijs voor elektriciteit met enkele procenten zal dalen of stijgen. Nuon kondigde een tijdje terug al aan dat de kosten voor een gemiddeld gezin met ongeveer 110 euro op jaarbasis zullen stijgen.
Het is moeilijk om voor iedereen persoonlijk vast te stellen met welk pakket hij of zij het beste af is. Contracten voor één jaar met een vaste prijs voor stroom en een variabele prijs voor gas waren het afgelopen halfjaar doorgaans het meest gunstig geprijsd. Toch hebben veel mensen volgens Gaslicht.com gekozen voor een eenjarig contract waarin de tarieven voor stroom en gas vastliggen, juist vanwege de verwachte stijging van de energieprijzen.
Vermoedt u echter dat de prijzen per 1 januari weer zullen dalen, dan kunt u kiezen voor een variabele prijs.
Voor drie jaar een contract aangaan kan heel gunstig uitpakken, maar u kunt ook jaren te veel betalen.
Op Gaslicht.com kiezen de meeste bezoekers voor een eenjarig contract met een vaste prijs voor stroom en een vaste of variabele prijs voor gas.
Welke energiebedrijven nemen de opzegboetes over en hoe hoog mogen die zijn?
Energiebedrijven mogen boetes opleggen als u overstapt, terwijl het contract nog loopt. Als u eerder opzegt en het huidige contract loopt binnen 1,5 jaar af, betaalt u maximaal 50 euro boete. Wanneer uw contract nog tussen de 1,5 en 2 jaar zou lopen, betaalt u maximaal 75 euro. Bij 2 tot 2,5 jaar is de opgelegde boete maximaal 100 euro en bij meer dan 2,5 jaar maximaal 125 euro.
Het energiebedrijf mag, als u overstapt, een boete opleggen voor stroom en gas. De hoogte van de opzegboete is door de Nederlandse Mededingingsautoriteit vastgesteld (zie www.consuwijzer.nl).
Overigens betalen steeds meer bedrijven, zoals Nuon, Essent, Oxxio, E.On, Eneco en Energiedirect de boete voor de nieuwe klant. Dat zeggen ze niet met zo veel woorden, maar ze doen het wel.
Maar let op dat u eventuele actiekortingen van uw huidige contract niet misloopt.
Telegraaflezers vragen zich ook af of zij zelf kunnen bepalen wanneer de overstap plaatsvindt. Zo wil iemand per 16 juli overstappen. Kan dat?
Normaal gesproken laten de leveranciers een overstap plaatsvinden als uw huidige contract afloopt. Als u nog nooit ben overgestapt, geldt een overstapperiode van circa een maand.
Op Gaslicht.com kunt u bij enkele leveranciers, zoals Electrabel, zelf bepalen wanneer u wilt overstappen. En dat is handig, omdat u dan rekening kunt houden met uw huidige contractduur. Als u bij uw overstap duidelijk vermeldt dat u op een bepaalde datum wilt overstappen, is het verstandig om de nieuwe leverancier om een schriftelijke bevestiging te vragen voor de ingangsdatum van het nieuwe contract. Zo heeft u altijd bewijs als er problemen ontstaan.
Wat is het verschil tussen dag- en nachtttarief?
's Nachts, in het weekend en tijdens feestdagen geldt het nachttarief. We noemen dit ook wel daluren. U betaalt een normaal tarief op werkdagen van zeven uur 's ochtends tot negen of elf uur 's avonds. In de ene regio stopt het normaal tarief om negen uur, en in de andere regio om elf uur 's avonds.
Vraag uw netbeheerder hoe laat in uw regio het lage tarief begint. Of het voor u voordeliger is om over te gaan op dag/nachttarief is afhankelijk van wanneer u het meeste energie verbruikt.
Wij hebben een dubbele meter (dag en nachttarief). Is dit eigenlijk voor ons wel aantrekkelijk? (Volgende onze gegevens: 2008: electr hoog 2290, 2008: electr laag 2485; 2009: electr hoog 2412, 2009: electr laag 2546; 2010: electr hoog 2132, 2010: electr laag 2254)
Of het voor u voordeliger is om tegen een dubbel- of enkeltarief te worden afgerekend, is afhankelijk van uw verbruik. Doorgaans is het voordelig om een dag/nacht tarief te hanteren wanneer minimaal circa 45% van uw energieverbruik 's nachts plaats vindt.
Of dit voor u voordeliger is, kan u controleren in de vergelijker. Wanneer u de beide meterstanden optelt en een vergelijk maakt, kan u zien wat het u kost bij een dubbele meter. Wanneer u de meterstanden van zowel hoog/laag invult, kan u kijken wat u dan op jaarbasis kwijt bent.
Indien voor u enkeltarief wenst te kiezen, kan u dit laten wijzigen bij uw netbeheerder. Deze kan hier een vergoeding vragen, maar dit hoeft niet altijd.
De verwachting is dat de variabele tarieven per 1 juli zullen gaan stijgen, dus is de keuze voor een vast contract zeer waarschijnlijk verstandig geweest.
Jaarlijks overstappen levert een voordeel van ongeveer 200 euro per jaar op ten opzichte van de reguliere pakketten, dus jaarlijks overstappen is het voordeligste om te doen. Zo kan u ieder jaar een nieuw actiepakket kiezen en profiteren van het actievoordeel.
Wat is het gemiddeld gebruik van een huishouden in Nederland?
Een gezin in ons land verbruikt gemiddeld ongeveer 3750 kWh en 1800 m³ per jaar.
Welke prijsvergelijkers kan ik gebruiken?
De Nederlandse Mededingingsautoriteit en de Consumentenautoriteit hebben in 2010 onderzoek gedaan naar prijsvergelijkers voor energie. Zij onderzochten dertien prijsvergelijkers. U kunt hier doorlinken naar het rapport van de twee instanties. Naast prijsvergelijker Gaslicht.com zijn er ook onder meer Energiewereld.nl, Prizewize.nl en Energierekeningen.nl.
Ik heb al meerdere malen gekeken of ik moet overstappen, maar het levert me nauwelijks voordeel op. Heeft overstappen eigenlijk wel zin?
Momenteel is het zo dat de duurste en de goedkoopste rekening tussen de 300 tot 500 euro op jaarbasis voor een gezin van vier personen verschillen. Daarin zitten instapkortingen die kunnen oplopen tot zo'n 200 euro.
Kunt u mij misschien vertellen wat de beste keus is voor onze huishouding? En is het het beste om alles bij één leverancier onder te brengen? Wij zijn lange tijd niet aanwezig. Wij zijn beide 70- jaar en gebruiken elektriciteit van Essent. Het verbruik is 5.143kWh (met dubbele meter). Het nachttelwerk bedraagt 3.417, dagtelwerk 1.852kWh. We zijn afwezig van oktober tot april. We betalen in totaal 992,84 euro. Het gas hebben we van Dong Energy. Het verbruik is 1.962m3.
Doorgaans is het handig om de beide contracten, zowel stroom als gas, bij één leverancier te laten lopen. U krijgt namelijk vaak een combinatiekorting bij leverancier, die het voordelig maakt om over te stappen.
Welke energiemaatschappij het meest voordelig is, hangt af van (de verhouding tussen) uw stroom- en gasverbruik en regio. U kunt uw eigen verbruik invullen op onze website www.Gaslicht.com. Dat kan onder de TOP 5 op onze homepage of via ‘Energie vergelijken’, in het linkermenu. Wanneer u uw verbruik invult en op 'berekenen' klikt, krijgt u een lijst met aanbieders te zien (beginnend met het voor u goedkoopste energiepakket).
De voordelige actiepakketten (die alleen op onze site worden aangeboden) staan bovenin, de reguliere energiepakketten zoals ze ook bij de leverancier zelf worden aangeboden, staan verder naar onderen. U kunt in deze lijst nog verschillende filtermogelijkheden toepassen, zoals de prijsconditie, groene/grijze stroom en gas, en dergelijke. Zo filtert u het aanbod op uw persoonlijke wensen. Aanmelden voor een energiepakket gaat eenvoudig: wanneer u op de gele aanmeldknop (rechts in beeld) klikt, komt u op een aanmeldformulier terecht.
Uiteraard is het aan u om te beslissen of u wilt overstappen, en naar welke aanbieder. Ik hoop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Voor extra hulp en/of vragen bij het overstappen kunt u ons ook tijdens kantooruren telefonisch bereiken op telefoonnummer 0342-411350.
Moeten de transportkosten, energiebelasting, etc, nog worden opgeteld bij de gegevens op gaslicht.com?
De op de vergelijkingssite www.gaslicht.com getoonde kosten zijn de integrale kosten inclusief netwerkkosten en energiebelasting.

© 1996-2012 Telegraaf Media Nederland | Landelijke Media B.V., Amsterdam.
Alle rechten voorbehouden.
e-mail: redactie-i@telegraaf.nl
Privacy | Disclaimer