Passieve transparantieplicht

Door deze informatieplicht krijgt u inzicht in de hoogte van de beloning die de adviseur ontvangt en kunt u deze afzetten tegen de dienstverlening die u ervoor terug krijgt. Daarnaast is in de wet vastgelegd dat een adviseur niet meer provisie mag ontvangen, dan die hij kan rechtvaardigen voor zijn werkzaamheden. In jargon heet dit de inducementregel. Deze verplichting geldt overigens alleen voor onafhankelijk adviseurs en (helaas) niet voor de adviseur die werkt bij een bank of verzekeraar.

Voor niet-complexe producten zoals schadeverzekeringen en arbeidsongeschiktheidsverzekeringen gold er geen informatieplicht, anders dan dat de adviseur u moet informeren over het feit dat hij provisies ontving. En zelfs dat gebeurde in de praktijk mondjesmaat.

Per 1 januari 2012 gaat dat veranderen. Vanaf deze datum worden bonusprovisies bij schadeverzekeringen verboden en tegelijkertijd gaat vanaf deze datum een transparantieplicht gelden. Er is wel een verschil met de complexe producten, want voor schadeverzekeringen geldt geen actieve informatieplicht, maar een passieve plicht.

Dat houdt in dat de adviseur u alleen maar hoeft te informeren over de hoogte van zijn beloning, wanneer u er om vraagt. Wanneer u dat doet, dan moet de adviseur u op uitvoerige, accurate en begrijpelijke wijze informeren. En indien u dat wenst, is hij verplicht het exacte bedrag te noemen dat hij ontvangt aan afsluitprovisie en doorlopende provisie.

Net als bij andere financiele producten geldt voor schadeverzekeringen in beginsel ook dat de provisie niet hoger mag zijn dan gerechtvaardigd is voor de geboden werkzaamheden. Ontvangt de adviseur doorlopende provisie, dan mag u in de toekomst hier dus ook iets voor verwachten!

Te hoge provisie

Op deze regel komt echter één uitzondering. Wanneer de adviseur actief de hoogte van de provisie aan u meldt, dan geldt de inducementregel niet en mag de bemiddelaar dus meer provisie ontvangen dan dat zijn inspanning rechtvaardigt.

Dat lijkt de wereld op zijn kop. Want is een adviseur die open is over de hoogte van de provisie nu een eerlijke adviseur die wil laten wat zijn dienstverlening kost? Of zegt hij dat enkel en alleen maar om meer te mogen ontvangen dan waar hij voor werkt?

En mag u er van uitgaan dat de adviseur die u niet informeert over de hoogte u een deugdelijke dienstverlening biedt, of hoopt de adviseur dat hij, op het moment dat hij controle krijgt van de waakhond AFM, voldoende motivatie kan leveren inzake zijn werkzaamheden?

Mij lijkt het goed dat u de keuze gaat maken voor de adviseur. Vraag wanneer u een schade- of arbeidsongeschiktheidverzekering afsluit altijd hoeveel provisie het bedrijf van de verzekeraar ontvangt en wat u er nu en in de toekomst voor terugkrijgt.

Ik wens u fijne feestdagen en een (financieel) gezond 2012!

 Mail

 Print