Dure acceptgiro

Maar als u zelf alles overtikt, waarom zou u dan nog extra betalen voor een acceptgiro? Banken hebben er geen extra werk meer aan. Toch brengen ze extra kosten in rekening bij bedrijven die acceptgiro's versturen. En die rekenen de kosten vaak door aan de consument.

In het laatste nummer van de Geldgids leest u meer over irritaties bij banken, zoals het feit dat bankpassen vaak zo snel stuk raken. De kosten voor een acceptgiro kunnen zelfs een paar euro bedragen.

Laatst hoorde ik van iemand die een proefabonnement voor €13 op Elsevier nam. Hij moest €2,50 bijbetalen voor de acceptgiro. Dat staat volgens mij echt niet in verhouding tot de kosten. De leverancier mag u overigens alleen zulke extra kosten in rekening brengen als dat in de algemene voorwaarden is geregeld.

De opslag voor een acceptgiro is zeker ook bedoeld om mensen te verleiden tot het afgeven van een incassomachtiging. Bedrijven houden erg van automatische incasso's, omdat zij hierdoor veel minder last hebben van wanbetalers. Ze hoeven minder aanmaningen te versturen en kunnen precies bepalen wanneer hun geld binnenkomt.

De Consumentenbond krijgt regelmatig klachten over incasso's. Consumenten willen graag controle houden over hun betalingen, merken wij. En terecht. Het is lastig om een incassomachtiging in te trekken, want dat kan vaak alleen schriftelijk.

Onze oproep aan de banken is dan ook om het voor consumenten die betalen met een automatische incasso makkelijker te maken een onterechte incasso terug te laten storten, bijvoorbeeld door één druk op de knop in het internetbankprogramma. Er bestaan in dit digitale tijdperk goede alternatieven, zoals AcceptEmail en de digitale nota. U krijgt dan een e-mail of een bericht in uw internetbankprogramma.

Het risico van verkeerd overtypen van het betalingskenmerk of het rekeningnummer is dan veel lager. Er zijn ook geen extra kosten zoals bij de acceptgiro. Bedrijven zouden meer met deze betaalmethodes moeten werken, in plaats van vast te houden aan incasso's en dure acceptgiro's.

Tweet

 Mail

 Print