Spaarrekening en hypotheek gewantrouwd

Consumenten voelen zich onvoldoende beschermd bij de aanschaf van financiële producten, licht onderzoeksleider Martijn Lampert van Motivaction de resultaten van hun gisteren verschenen onderzoek toe. „Ze vinden dat producten zoals verzekeringen, spaarrekeningen en hypotheken goedgekeurd moeten worden, het liefst door een partij die onafhankelijk is van de banken.” Driekwart van de mensen vraagt zich af of wat op de markt komt, wel verantwoord is.

Nederlanders kijken vooral naar de eigen overheid voor bescherming, vertelt Lampert: „Mensen hebben geen vertrouwen in zelfregulering door de banken. Ze vinden dat de rijksoverheid aan zet is, of De Nederlandsche Bank.” Op de Europese Unie kunnen mensen onvoldoende bouwen. „Slechts een kwart van de Nederlanders ziet een rol voor de EU.”

Een koerswijziging is nodig, concludeert Motivaction. „De nutsfunctie van de financiële sector vinden consumenten het belangrijkst, zoals het mogelijk maken van betalingsverkeer en geld uitlenen om te wonen.” Lampert noemt het een enorme uitdaging voor de bankensector. „Nederlanders willen in meerderheid banken splitsen in risicoloze en risicovolle activiteiten. Ze denken namelijk dat bankiers niets van de crisis geleerd hebben.”

 Mail

 Print