Die oproep doet de stichting Woekerpolis Claim (WPC) naar aanleiding van een onderzoek, waaruit naar voren komt dat klanten totaal niet te spreken zijn over de manier waarop hun lokale Rabobank met hun klachten omgaat.
Van de in totaal 6200 ondervraagde mensen met een OpMaat-hypotheek geeft maar liefst 83% aan hier ontevreden over te zijn. Veel mensen dreigen met een restschuld te blijven zitten en vinden dat hun Rabobank-adviseur geen toereikende oplossing biedt, aldus WPC.
Volgens WPC-advocaat Jeroen Wendelgelst zijn de voornaamste klachten over de OpMaat-hypotheek dat deze ten onrechte zou zijn aangeboden als een product met weinig risico, dat klanten een te zonnig perspectief werd geboden doordat uitsluitend van een hoog rendement werd uitgegaan en dat de kosten van een overlijdensrisicopolis erg hoog zijn.
De timing van de actie is niet toevallig. Aanstaande donderdag organiseert de Rabobank zijn jaarvergadering en daarbij treedt de nieuwe topman Piet Moerland voor het eerst in het openbaar op. "Mijnheer Heemskerk (de vertrekkende topman, red.) heeft hier nooit met ons over willen praten en zei altijd dat de lokale banken het wel zouden oplossen", zegt Wendelgelst. "Maar nu dat helemaal niet het geval blijkt te zijn, hopen wij dat Moerland deze enquête aangrijpt om daar iets aan te doen."

© 1996-2012 Telegraaf Media Nederland | Landelijke Media B.V., Amsterdam.
Alle rechten voorbehouden.
e-mail: redactie-i@telegraaf.nl
Privacy | Disclaimer