Fortis-klanten woedend over ’liquiditeitspremie’

Boze klanten hebben Oscar Hammerstein in de arm genomen. Foto: REINDER WEIDIJK

Ageas 28-05-2012 (10:09)
1,359 EUR -1,09% -0,015

Naar Ageas detailpagina

Het gaat om mensen met een hypothecaire lening op basis van het zogeheten Euribor-tarief met kredietopslag. Als reden voor de liquiditeitspremie voert Fortis de „verstoring van de interbancaire markt” aan, waardoor de bank meer geld kwijt is om kapitaal uit de markt te halen.

„Banken zijn terughoudend in het verstrekken van leningen aan elkaar”, zo schrijft de bank haar cliënten met een Euriborhypotheek. „Daarom moeten zij tegen hogere tarieven geld uit de markt halen. Daarom zal Fortis Bank een liquiditeitspremie van 1,50 procent op jaarbasis in rekening brengen. Wij begrijpen dat dit voor u een kostenverhoging betekent.”

Echter, uit de leveringsvoorwaarden van Fortis Bank Nederland voor de betreffende hypotheken blijkt dat de klanten alleen het Euribor-tarief, vermeerderd met een kredietopslag van 1,1%, aan de bank verschuldigd zijn. Over een liquiditeitspremie wordt met geen woord gerept. Opmerkelijk is dat de aankondiging van de invoering van de liquiditeitspremie gebeurde drie dagen vóórdat ze een feit was. De cliënten werden op 28 december 2009 schriftelijk geïnformeerd dat de premie van 1,5% per jaar op 1 januari 2010 van kracht wordt.

Toen een boze klant klaagde bij de bank, kreeg hij naar eigen zeggen van zijn accountmanager te horen ’een half procent is ook oké’. Fortis ontkent dat laatste overigens. Een aantal vermogende klanten van Fortis weigert de eenzijdig opgelegde premie te betalen en heeft inmiddels een advocaat in de arm genomen om deze aan te vechten. Namens enkele cliënten dient de Amsterdamse advocaat Oscar Hammerstein deze week een klacht in bij de ombudsman Financiele Dienstverlening.

In een reactie zegt Fortis Bank Nederland dat het al langer lopende contracten betreft. De bank is vorig jaar gestopt met de verkoop van dit hypotheekproduct, juist omdat het te duur werd. Fortis stelt dat ze gerechtigd is de hogere tarieven waarmee het geld uit de markt moet worden gehaald, door veranderende marktomstandigheden, voor een deel door te berekenen aan de cliënten. „Als de marktomstandigheden hiertoe aanleiding geven, zal de liquiditeitspremie worden aangepast”, aldus Fortis Bank Nederland.

 Mail

 Print