Verzekerd van rechtsbijstand

Voor een beetje rechtsbijstands- verzekering betaal je maximaal zo’n 250 euro per jaar. Of dat veel is voor een risico dat relatief laag is – hoe vaak heb je een juridisch geschil? – ziet onderzoeker Vanja Bentum vooral als een „meningenverhaal. Maar bedenk wel dat een advocaat dat al voor één uur bijstand in rekening brengt.” Ze raadt aan goed te kijken naar wat je voor de premie krijgt, naar de polisvoorwaarden. Daarin zitten best grote verschillen, zo blijkt uit een onderzoek van MoneyView.

U wordt ontslagen, hebt voortdurend overlast van een asociale buurman of ligt in de clinch met een koppige winkelier die weigert een ondeugdelijke televisie te vergoeden? Een goed gesprek leidt dan waarschijnlijk niet meer tot een oplossing. De deur naar een juridische procedure staat wagenwijd open. Juridische hulp is echter niet goedkoop, met name als het conflict een slepende kwestie wordt. Een rechtsbijstandsverzekering biedt dekking, al is de vergoeding soms wel beperkt.

MoneyView-onderzoeker Bentum hamert dan ook op het belang van de voorwaarden, al kan ook een prijsvergelijking zeker lonen. De 38 verzekeringen uit het onderzoek verschillen namelijk ook flink in premie. Een rechtsbijstandsverzekering met basisdekking kost tussen de 116 euro en 242 euro per jaar. Bentum: „Hierbij geldt dat de goedkoopste niet direct de slechtste is qua voorwaarden en de duurste is niet gelijk de beste. Al hebben goede voorwaarden natuurlijk wel een prijs.”

Voor een rechtsbijstandsverzekering met een complete dekking ligt de jaarpremie tussen de 157 en 286. In deze categorie zijn het Univé Optimaalpakket en het pakket van Verzekeruzelf.nl het goedkoopst.

Bij de basisdekking onderscheiden zich SNS Bank, het Univé Budgetpakket, wederom Verzekeruzelf.nl en Zelf.nl. De door MoneyView gedefinieerde basisdekking dekt geschillen over consumentenzaken, wonen, inkomen en verkeerszaken. De complete dekking omvat ook vermogens- en fiscale geschillen. MoneyView berekende de premies aan de hand van 24 verschillende klantprofielen, zodat het om gemiddelde bedragen gaat.

Het gebruik van een rechtsbijstandsverzekering is flink gestegen. De laatste cijfers stammenuit2008toen48%van alle huishoudens zo’n polis had, tegenover 43% in 2006. Verder blijkt dat de schadebedragen in de periode 2005 tot en met 2009 met 9% zijn gestegen. Het aantal claims per 100 verzekeringen bleef echter nagenoeg stabiel, zo stelt MoneyView. Wel is in de afgelopen jaren de gemiddelde premie met ruim 15% gestegen.

Geschillen

De meeste geschillen ontstaan volgens MoneyView over consumentenzaken, wonen, werk en inkomen en personen- en familierecht.

Bij consumentenzaken is het opletten; doorgaans is er alleen dekking bij een transactie tussen een professionele verkoper en een particuliere koper. Ellende op bijvoorbeeld Marktplaats tussen particulieren valt erbuiten. De ene verzekeraar biedt alleen dekking binnen Nederland, andere geven een wereldwijde dekking. Belangrijk om op te letten als je veel op internet koopt.

Niet elke polis biedt dekking tegen conflicten met buren: 11% sluit dit uit. Alle onderzochte producten bieden dekking voor arbeidsrecht, standaard of optioneel. Belangrijk, want geschillen over ontslag, zwangerschapsverlof, werktijden of verlofdagen komen vaak voor, tekent Bentum aan.

Slechts 5% van de producten biedt een beperkte dekking voor echtscheiding die bestaat uit juridische bijstand tot maximaal 500 per partner. Daarnaast biedt een aantal producten (40%) standaard of optioneel dekking voor mediation , een oplossing zoeken buiten de rechter om. Deze polissen maximeren de vergoeding veelal op 2000. Meestal blijkt dat voldoende.

Voor de slimmeriken die pas een verzekering afsluiten op het moment dat er zich net een fikse ruzie met de buren of de werkgever heeft afgespeeld: elke verzekeraar hanteert een wachttijd van tussen de twee en zes maanden, afhankelijk van het geschil. Bentum: „Kwesties waarbij verhaalschade speelt, bijvoorbeeld bij een aanrijding, zijn bij de meeste aanbieders wel direct gedekt. Conflicten die al zijn begonnen voordat u de polis afsloot, zijn niet gedekt. Al is het de vraag in hoeverre een verzekeraar dat echt checkt.”

Alternatief

De helft van de Nederlanders leeft zonder rechtsbijstandverzekering. Omdat ze er het voordeel niet van inzien, of omdat ze die hulp al elders krijgen. Zo hebben vakbondsleden vaak al recht op rechtsbijstand via hun bond. Dit beperkt zich meestal echter tot werk en uitkering.

Ook een autoverzekering biedt vaak een aanvullende dekking voor motorrijtuigenof verkeersrechtsbijstand. Vereniging Eigen Huis helpt leden met vragen op juridisch, fiscaal of bouwtechnisch gebied. Juridische bijstand is er bij conflicten met bijvoorbeeld een aannemer of leverancier bij de (ver-)bouw van de woning.

Ten slotte kunnen consumenten gratis juridisch advies inwinnen bij het zogeheten Juridisch loket. De medewerkers schatten in of zij het probleem kunnen oplossen of dat de hulp van een advocaat/mediator nodig is. Dat laatste gaat wel met kosten gepaard, al kunnen consumenten met een laag inkomen ’gesubsidieerde rechtsbijstand’ krijgen. „Je betaalt dan een inkomensafhankelijke bijdrage”, aldus Bentum.

Het EK-abonnement, 6 weken € 20,-!