*

za 21 jan 2012, 06:00 | 2 reacties

Vrienden

door Paul Eldering
Nou, in de cruisesector heb ik geen vrienden gemaakt. Ik had het gewaagd om de voortgaande groei van vaarvakanties na het drama met de Costa Concordia verleden weekend in twijfel te trekken. Specialisten als Cruise Travel, Zeetours, Kras en Stip benadrukten dat juist zij het goed doen, ondanks het moeilijke jaar voor de reisindustrie.

Ik beloof plechtig dat ik over een paar weken de effecten van de ramp op de boekingen en het imago nog eens onder de loep zal nemen. Gelukkig fungeert die gekke kapitein als bliksemafleider. Hij krijgt de zwarte piet en daarmee lijkt de kous af.

In de reiswereld heb ik meer vijanden gemaakt. Zo had ik voorspeld dat de wintersport op apegapen ligt, dat de malaise in Noord-Afrika en Griekenland zou aanhouden, dat de Russen alle lege bedden innemen en dat de consument gaat profiteren van de ene na de andere prijzenslag, al kunnen die in 2012 best wel eens gepaard gaan met een faillissementsgolf.

Tijdens alle vrolijke nieuwjaarsrecepties bleken de reisorganisaties echter ongebroken. Niks aan het handje, hoor. Beetje flexibel en creatief zijn en de broekriem verder aanhalen. De Nederlander laat zijn vakantie heus niet afpakken, al bint ons nog zuuniger.

Ik heb ook geen vrienden gemaakt in de luchtvaart. Vliegmaatschappijen - KLM, Transavia en ArkeFly voorop - gruwelen van verhalen over passagiersrechten, waardoor vluchtannuleringen en lange vertragingen al gauw goed zijn voor compensatie van 250 tot 600 euro, ook bij ’overmacht’. Die (Europese) wetgeving bestrijden ze te vuur en te zwaard.

Niet voor niks is de Geschillencommissie Luchtvaart als klaagloket opgeblazen. Kritiek op gegoochel met tarieven, ondermaatse service en de toenemende krapte aan boord is ook een doorn in hun oog. Maar, geachte airlines, mag ik daar dan toch nog iets over zeggen? Ik geloof in uw integere inborst en goede wil. Kunt u aub zorgen voor ietsje bredere economystoelen die niet naar achteren klappen? We zijn het zat om de buren op schoot te krijgen.

p.eldering@telegraaf.nl

Reageren niet mogelijk.

Weekendabonnement
Het EK-abonnement, 6 weken € 20,-!

HUISREGELS
Voor reageren op artikelen bij telegraaf.nl en haar subsites gelden huisregels. Klik hier om die regels te lezen.
Wat er ook gebeurt tijdens deze zogenaamde crisistijd, ik blijf reizen. Alleen nooit meer een cruise. Heb ooit met de HAL een wereldcruise gemaakt van 128 dagen voor 65.000 euro, maar ben halverwege van boord gegaan. Wat een verveling. Ik vlieg liever 18 uurtjes naar mijn vakantiebestemming.
rob, amsterdam  | 13:04 | 29.01.12
Δ Ik heb een klacht over deze reactie
De malaise in reisindustrie komt er heus wel. Gewoon even afwachten. De reclames en acties vliegen bij mij de mailbox in en vervolgens weer eruit. Zelfs voor de zomervakantie kun je zogenaamd met flinke kortingen boeken. En achteraf blijkt die korting ineens geen korting meer te zijn. De burger (op een kleine bovenlaag na) zal in de loop van 2012 wakker worden en ineens beseffen dat het geld steeds minder wordt. Volgens mij wordt nu al minder geboekt voor de zomer dan voorheen. De portemonnee is een keer leeg.
P, Maastricht  | 08:39 | 29.01.12
Δ Ik heb een klacht over deze reactie

Zoek op bestemming