De treinreiziger is gijzelaar

De meeste loketten waren al verdwenen. En wie het waagt zich nog bij zo’n overgebleven loket te vertonen, krijgt meteen een vette boete. Als ik het vertel bij mijn bezoeken aan buitenlandse spoorbedrijven, geloven ze mij daar niet. Dat kàn niet waar zijn!

Passagiers die als gevolg van gesloten loketten, een vertraagde busaansluiting, een kapotte automaat of andere overmacht geen treinkaartje konden kopen, krijgen zonder pardon een absurd hoge boete. NS is zoetjesaan het meest klantonvriendelijke bedrijf van Nederland. De spoorwegen komen met die zelfgenoegzame houding nog weg ook, doordat de reizigers in feite hun gijzelaars zijn. Want die reizigers hebben geen keus.

Intussen wordt de Nederlandse samenleving steeds verder ingericht op misbaksels, woekeraars, snelverdieners, zakkenvullers en andere gauwdieven, zwervers, oplichters en wildplassers. Alles draait om winst in het goddeloze Nederland van Balkenende. Als we maar doorbuffelen tot we doodvallen. Dienstverlening, een beetje hartelijkheid, een extra inspanninkje of wat inschikkelijkheid voor de zwakkeren, hó maar! Ouderen, invaliden, kinderen en reizigers die wat vaker naar het toilet moeten, zijn alleen maar hinderlijk. Zij halen de vaart uit de economie, worden beschouwd als zand in de geldklopmachine. Laat die plassende lastpakken lekker thuisblijven!

Tweet

 Mail

 Print

 Reiskrant Nieuwsbrief

GERELATEERDE ARTIKELEN

09-02:

Pyramide van Austerlitz

09-02:

Pimp je varken

09-02:

Mode en business op de huishoudbeurs

09-02:

Romantiek in het Zaans Museum

09-02:

Cortina d’Ampezzo: chique wintersportbestemming in Italië