Hotelgasten vergeten het meest kleding en gsm’s

Dit blijkt uit een recente rondvraag in de hotels van Intercontinental Hotels Group (IHG)

“Het blijft ons verwonderen wat mensen niet allemaal in hun koffer stoppen en hoe ze er dan ook nog in slagen dat te vergeten”, aldus Rob Spiekerman, Director of Operations en woordvoerder van IHG. “Je zou denken dat mensen het merken als ze zonder hun kunstgebit of schoenen naar buiten wandelen.”

Een Nederlands hotel constateerde dat er per maand ongeveer 113 items worden vergeten. Dat komt neer op meer dan 1.300 vergeten sokken, foto’s of mixers (!!) per jaar. In 2008 werden al 50 voorwerpen binnengebracht die elk een waarde van meer dan € 75 hebben. Daarvan waren er 16 gsm’s en in 70 procent van de gevallen ging het om een Nokia gsm. De afgelopen drie maanden bleven er in één hotel alleen al 338 voorwerpen achter in de hotelkamers. Slechts 31 voorwerpen werden teruggevraagd.

In Engeland lieten hotelgasten van Holiday Inn in 2007 voor meer dan € 800.000 achter. Sommige van die verloren objecten werpen echter meer vragen dan antwoorden op: een opblaasbaar schaap, een monnikenhabijt of acht posters van een de Engelse televisiepresentator Jonathan Ross.

Ook in de Benelux doet de inhoud van sommige koffers wenkbrauwen fronsen. Een paar hotels rapporteerden onder meer:

o Medailles en trofeeën van Iron Man

o Een autoradio

o Een fietspomp

o Een keukensnijplank

o Volledige koffers met complete inhoud

o Een serie trouwfoto’s

o Seksspeelgoedjes

o De onderbroek van een Chinese toerist, met een zelfgemaakte portefeuille ingenaaid waar nog $ 1.500 US inzat.

o Een enorme hoop watten

o Een auto, die 4 maanden lang op de parkeerplaats stond, voordat iemand er aanspraak op maakte. De eigenaar heeft echter wel netjes de parkeerrekening betaald.

Zoals uit het onderzoek blijkt, staat het ook vast dat hotelgasten niet echt geneigd zijn hun verloren voorwerpen terug te vragen, ongeacht de waarde ervan. Gelukkig voor de kamermeisjes blijft het aantal achtergebleven zweepjes of elektrische treinen echter vrij beperkt en vergeten de meeste hotelgasten gewoon kleding of hun GSM-oplader. Misschien bij het volgende hotelbezoek toch eens dubbel checken of we alles mee terug nemen.