ANVR eist garantie voor los vliegticket

De Algemene Nederlands Vereniging van Reisondernemingen (ANVR) eist dat een passagier die een ticket bij een luchtvaartmaatschappij koopt zijn geld terugkrijgt als de onderneming op de fles gaat. Wie nu een ticket koopt en betaalt is bij een faillissement zijn geld kwijt. Duizenden passagiers zijn de afgelopen tijd gedupeerd geraakt doordat luchtvaartmaatschappijen het loodje hebben gelegd.

ANVR-voorzitter Steven van der Heijden heeft gisteren voor extra beschermingsmaatregelen gepleit bij de opening van het jaarlijkse congres van de reissector, dat op het eiland Malta wordt gehouden.

"De Europese regelgeving verplicht reisorganisaties om vooruitbetaalde reisgelden te garanderen, maar eist dat niet van luchtvaartmaatschappijen, terwijl die steeds vaker de ticketprijs al bij de boeking incasseren. Een rare situatie", zei hij. "Sterker nog, de lowbudgetmaatschappijen, de prijsvechters, incasseren het volledige boekingsbedrag al bij boeking, terwijl de reisorganisaties dat pas zes weken voor vertrek doen", vervolgde de ANVR-topman, die zelf bestuursvoorzitter is van Nederlands grootste reisconcern TUI en ook van vakantievliegmaatschappij ArkeFly. Als voorbeeld noemde hij het Engelse XL Airways. Dat ging een jaar geleden failliet en er werden meer dan 90.000 passagiers getroffen. Twee derde van hen reisde via een touroperator. Hun tickets werden kosteloos omgeboekt naar andere maatschappijen; een derde had alleen het ticket geboekt en was z'n geld kwijt. De consument loopt dus bij luchtvaartmaatschappijen langer en meer risico, maar is in het geheel niet beschermd, behalve als - vrijwillig - een extra verzekering wordt gekocht. Bij een faillissement van een vliegmaatschappij is de passagier zelfs de luchthavenbelasting en andere heffingen kwijt, want die zijn immers ook via die maatschappij vooruitbetaald.

Tweet

 Mail

 Print

 Reiskrant Nieuwsbrief

GERELATEERDE ARTIKELEN

10-02:

Fietsfanaten verkiezen fietsen boven seks

10-02:

Marriott bouwt hoogste hotelgebouw in Dubai

10-02:

Winnetou leeft voort aan de Elbe

10-02:

60 procent vliegers niet verzekerd

10-02:

KLM topspeler in Latijns-Amerika