Marc Lammers ziet in crisis 'tijd om je te onderscheiden'

De ex-bondcoach geeft nu adviezen aan bedrijven. Foto: ANP

In Peking was het veel te heet, de luchtvochtigheid was moordend en de smog afschuwelijk. Afgrijselijke omstandigheden om in te hockeyen, zo was de mening van velen. Lammers dacht er anders over. "Iedereen kijkt altijd naar problemen, ik zie liever kansen", zegt de na het goud gestopte coach in een café op steenworp afstand van hockeyclub Amsterdam, waar deze week het EK voor mannen en vrouwen wordt gehouden. "Ik wist dat door deze extreme omstandigheden conditie het verschil zou maken in Peking."

En dus ging hij experimenteren met ijsbaden. Vanuit de hippische sport wist hij dat paarden, om sneller te herstellen bij warm weer, ijsvesten omkregen. Hij deed hetzelfde met 'zijn' hockeymeiden en kwam behalve met de vestjes ook met ijsbadjes. Net als Australië overigens. Maar Lammers ging verder. Van een eerdere trip naar Peking wist hij dat het water dat daar uit de kraan komt 28 graden is. Dat kan je niet goed koelen met ijsblokjes, die smelten gewoonweg te snel. En dus ontwierp hij samen met DSM een koelmachine die in rap tempo het water op de juiste temperatuur bracht. Australië had niet zo'n machine. En stopte na drie dagen met de ijsbadjes.

"Je kan nooit van een crisis winnen, maar wel van je concurrenten", luidt de succesformule van Lammers. Het is ook het belangrijkste advies dat hij aan bedrijven als Rabobank, Heineken en Philips - waar hij op uitnodiging trainingen verzorgt - geeft. Leiders van bedrijven of afdelingen moeten in deze tijd wat Lammers betreft vooral niet gaan klagen over hoe zwaar het allemaal is.

"Dit is de mooiste tijd om je te onderscheiden. Ik was laatst bij een makelaar die het nu niet zo druk heeft met het verkopen van huizen. Dus plaatste hij een tussenwandje in zijn pand en ging in één deel van zijn kantoor kookspullen verkopen. Omdat mensen minder uit eten gaan en meer zelf gaan koken. Prachtig vind ik dat."

Lammers schrikt bij zijn bedrijfsbezoekjes wel eens van de problemen die er op communicatief gebied zijn. Ook constateert hij dat er alleen oog is voor het resultaat (de beurskoers) en niet voor het proces, dat concerns moeite hebben met doelen stellen en vaak benadrukken wat er niet goed gaat. "Maak van een 8 een 10", zeg ik dan. "Niet van een 4 een 6. Ik heb nog nooit een wedstrijd gewonnen met zwakke punten."

Lammers snapt de frustratie van veel werkgevers over het ontslagrecht. En ook het feit dat er bij reorganisaties niet geselecteerd mag worden vindt hij een slechte zaak. "We zijn zo sociaal, daar snijden we ons mee in de vingers." Ook als het straks beter gaat met de economie is het zaak scherp te blijven. 'Ever change a winning team', is nog zo'n adagium van Lammers.

"Loopt het allemaal lekker binnen het bedrijf? Gooi er dan een manager uit. Met het huidige ontslagrecht kost dat geld ja, maar dat win je wel weer terug. Moet je eens kijken hoe hard de andere managers weer gaan rennen!" Yes! Een crisis Uitgeverij Tirion ISBN:9789043912815 Prijs: 19,95 euro

 Mail

 Print