Zoeken
  Zoeken met  
Ketens zijn samen beter af. Foto: Thijs Rooimans
do 19 jul 2012, 09:55

Modeketens moeten samenwerken

AMSTERDAM - Modeketens zouden meer moeten samenwerken om klanten optimaal te kunnen bedienen en om hun omzet te vergroten, dat concludeert IG&H Consulting & Interim na onderzoek onder 25 internationale merken en retailers.

Het adviesbureau benadrukt dat in de markt ’uiteraard geen extra omzetbron ontstaat’, maar dat ketens en merken ’als team’ een groter gedeelte van de omzet aanspreken. ’Partijen die elkaar weten te vinden’, kunnen een omzetverhoging van meer dan 10 procent behalen. Uit het onderzoek blijkt dat de huidige omzet die verloren gaat, door prijsdalingen en verloren verkopen te reduceren is.

„Beide verschijnselen zijn typische symptomen van een niet goed functionerende keten: Er is te veel óf te weinig voorraad ingekocht, waardoor de klant niet optimaal kan worden bediend en omzet verloren gaat”, stelt IG&H. Voor samenwerking is echter een ’revolutie’ nodig in het ’traditionele fashiondenken’, weet IG&H. „Retailers en merken zijn niet gewend om risico’s en informatie met elkaar te delen, en gedurende het seizoen bij te sturen om te kunnen reageren op de wensen van de klant. Toch moeten ketens en merken niet naar elkaar blijven kijken, maar bezien hoe zij samen de klant zo goed mogelijk kunnen bedienen”, luidt het advies.