En dat terwijl twee jaar terug een kwart van de Amerikanen eerst naar Google surfte om research te doen bij het webwinkelen, en achttien procent naar Amazon, zo meldt emerce. Volgens onderzoeker Forrester zijn die verhoudingen dus nu omgekeerd: dertien procent zoekt via Google, en maar liefst dertig procent surft naar Amazon.
In Nederland heeft Google een marktaandeel van meer dan negentig procent. In Amerika ligt dat rond de zestig procent.
Volgens de onderzoeker moet Amazon verder uitbreiden met eigen fysieke winkels en afhaalplekken om deze plek op de surfranglijst te behouden.Daarnaast zou Amazon de functie van handelsplaats voor derden verder moeten verbeteren, zoals Bol.com dat in Nederland doet.
Onlangs stelde verkoopgigant Bol.com zijn website ter beschikking aan iedere middenstander die koopwaar in de aanbieding heeft. Bij Amazon is nu veertig procent van de verkochte items afkomstig van derden, die samen een omzetaandeel leveren van negen procent.
© 1996-2013 TMG Landelijke Media B.V., Amsterdam.
Alle rechten voorbehouden.
e-mail: redactie-i@telegraaf.nl
Gebruiksvoorwaarden | Privacy | Cookies | Cookie-voorkeuren | Disclaimer