Nieuws/Financieel
1211284
Financieel

Beste webshop kent wens klant vooraf

Bol.com heeft volgens Nederlandse consumenten de beste website. De webwinkel liet op onder andere kwaliteit, vertrouwen en imago op het web de concurrentie ver achter zich.

Dat blijkt uit een onderzoek van onderzoeksbureau WUA! dat vanochtend bekend wordt gemaakt. Volgens directeur Klaas Kroezen komt Bol.com mede als winnaar uit de bus omdat de online winkel er het best in slaagt de klant te helpen.

Volgens Kroezen is het voor een webwinkel van groot belang om de beste binnen de branche te zijn. „Gemiddeld heeft de nummer één binnen een branche 58% meer omzet dan de nummer twee. De winkels die daar onder zitten, moeten de kruimeltjes verdelen."

Lees het hele artikel vandaag in De Financiële Telegraaf