Ombudsman: Gewaarschuwd mens telt voor twee

Ⓒ ANP

Desi* stopt met haar studie. Ze geeft dit netjes door aan DUO. Die laat haar weten dat haar studiefinanciering wordt stopgezet. Na een half jaar krijgt ze ineens rekeningen voor haar studentenreisproduct. Dit moet een vergissing zijn, denkt ze, want ze heeft het reisproduct helemaal niet gebruikt. Nu, bijna een jaar later, staat er een deurwaarder bij haar op de stoep. De rekening: 1700 euro. Huh? Waarom dan?