Laat nooit meer een cadeaukaart verlopen

„Vaak belanden cadeaukaarten ergens in een lade, je vergeet ze en als je ze na jaren terugvindt blijken ze verlopen te zijn”, vertelt Sander Vessies. Een jaar geleden sprak hij in de kroeg over deze frustratie en besloot samen met twee vrienden een oplossing te ontwikkelen. „We willen cadeaukaartbezitters niet alleen waarschuwen dat hun kaart bijna verloopt, maar ook inspireren.” Aanmelden Gebruikers die zich aanmelden bij Giftomatic ontvangen elke donderdagmiddag een mail met productsuggesties die te koop zijn met de kaarten die ze bezitten. De start-up ondersteunt meer dan 230 cadeaukaarten, waaronder alle bekende zoals Bol.com, VVV, Hema en Rituals. „In eerste instantie selecteren we producten die populair zijn, maar na een paar weken worden de suggesties steeds meer maatwerk”, vertelt Vessies. „We gebruiken een zelflerend systeem dat patronen herkent op basis van wat gebruikers leuk vinden.” Goed marketinginstrument Giftomatic ontvangt commissie van retailers als via hun mail met productsuggesties een succesvolle verkoop wordt gesloten. „De hoogte van de commissie hangt af van de winstmarge op het product”, aldus Vessies. „Ons platform is een goed marketinginstrument voor retailers. Eerder hadden ze geen idee wie hun kaarten in handen hadden.” Mensen die zich aanmelden op Giftomatic zijn verplicht om hun mailadres door te geven. Ook kunnen ze aanvullende informatie opgeven zoals geboortedatum, geslacht en interesses, maar dat hoeft niet. „Wel kunnen we zo het productaanbod beter op de persoon afstemmen.” Op dit moment kunnen gebruikers maximaal drie verschillende kaarten invoeren. „Dat heeft vooral met tijd te maken”, legt Vessies uit. „Het toevoegen van een kaart aan de achterkant is redelijk wat werk. Maar als blijkt dat gebruikers vaak meer dan drie kaarten in hun bezit hebben, dan schroeven we het aantal op.” Snapchat In de toekomst willen de oprichters cadeaukaarten nog persoonlijker maken door gevers van de kaart de mogelijkheid te bieden zelf productsuggesties klaar te zetten voor de ontvanger. Vessies: „Ook zijn we een Snapchat-achtige videomodule aan het testen waarbij de gever een foto van de ontvanger kan uploaden waarna een grappige video wordt afgespeeld met de ontvanger in de hoofdrol.” Door samenwerkingsverbanden aan te gaan met verkopers van cadeaukaarten, denkt Vessies het platform onder de aandacht van gebruikers te kunnen brengen. „De cadeaukaartenmarkt groeit jaarlijks met 6%. Ze zijn op steeds meer verkooppunten verkrijgbaar. We hopen volgend jaar 50.000 gebruikers in Nederland te hebben.” Ook lonkt het buitenland. „De wens is om in de loop van volgend jaar internationaal te lanceren. De Verenigde Staten staat hoog op ons lijstje”, aldus Vessies die daar vanwege zijn eerdere bedrijf Symbaloo al over een netwerk beschikt.