Acute zorg voor corona raakt Philips

Naast cijfers over het laatste kwartaal kwam Philips ook met doelstellingen voor de komende vier jaar, waarin het onder andere de omzet jaarlijks met 5 tot 6% wil laten groeien en zijn marge verbeteren van 13% in 2019 naar ’hoog in de tienen’ in 2025. Waarin zat hem volgens u vandaag de verrassing ten opzichte van wat de markt had verwacht? „De groei bij connected care (het onderdeel dat onder meer beademingsmachines en monitoringsystemen voor de intensive care afdelingen maakt- red.) was hoger dan voorzien en met name onze consumentenproducten deden het beter dan we hadden verwacht. Mensen bleken meer belangstelling te hebben voor persoonlijke verzorging en mondverzorging.” Hoe heeft de coronapandemie sinds begin dit jaar per saldo uitgepakt voor Philips? „Het heeft een heel gemengde uitwerking gehad. Sommige bedrijfsonderdelen hebben enorme terugval in de omzet gezien. De vraag naar apparaten voor diagnose en therapie en consumentenproducten is flink gekrompen, omdat ziekenhuizen de prioriteit bij de acute zorg voor corona hebben gelegd. Daarvan heeft connected care geprofiteerd. Dat waren uitslagen van honderden miljoenen naar boven en naar beneden. Het is nog vrij wonderlijk dat dat elkaar uiteindelijk redelijk in evenwicht heeft gebracht.” Hoe heeft Philips uiteindelijk gepresteerd, ten opzichte van de verwachtingen die het bedrijf had voor de uitbraak van de coronapandemie? „We verwachten dit jaar een lage enkelcijferige groei van onze omzet. Laat dat neerkomen op 2%, terwijl voor corona de verwachting was dat we 4 tot 6% zouden groeien. Dat zie je ook terug in de winstgevendheid. We hadden verwacht dat de marge zou stijgen, maar dat hebben we verlaagd naar ongeveer gelijk aan afgelopen jaar. (13,2%, red.)” Wat is uw verwachting voor het komende jaar? „Ook dan hebben we te maken met een laag enkelcijferige groei, dus minder dan de 4 à 5% die we de afgelopen jaren consequent hebben laten zien. Dat komt door die hele complexe vergelijking ten opzichte van dit jaar. We verwachten groei bij consumentenproducten en uitgestelde investeringen van ziekenhuizen zullen zorgen zullen voor een stijging bij apparaten voor diagnose en therapie. Maar bij connected care zal de omzet flink terugvallen ten opzichte van de enorme toename van de vraag naar beademingsapparaten dit jaar.” Heeft de corona-uitbraak invloed gehad op de update van de strategie die u over twee weken gaat toelichten? „Nee, we hebben een uitgebreide validatie van onze strategie achter de rug, waarbij we ook met onze klanten onze strategie doorgenomen hebben. Daar kwam uit dat we op de goede weg zitten. We blijven daarom inzetten op meer op integrale zorg in het ziekenhuis, maar ook het steeds meer monitoren van patiënten thuis. Volgens onze klanten zitten we daarmee helemaal spot on. Daar heeft corona geen invloed op gehad.” En op de rendements- en omzetdoelen die u zichzelf ten doel hebt gesteld? „Nee, ook die zijn niet anders als gevolg van corona. Behalve dat de groei die we deze twee jaar hadden voorzien is stilgevallen.”