De vrouw kreeg een bloemetje en excuses van haar hypotheekverstrekker. Dat vond ze een belediging.

Ⓒ ANP/HH

Amsterdam - Een vergissing van de bank in uw voordeel? Niet als het oversluiten van een hypotheek plotseling tóch tienduizenden euro’s blijkt te kosten. De Volksbank, die een vrouw daarover verkeerd informeerde, hoeft dat bedrag ook niet terug te betalen, heeft het klachteninstituut Kifid bepaald.