Financieel/Geld
1808630950
Geld

Yarden-polis moet uitvaart toch volledig vergoeden

Wie een naturapolis had afgesloten bij Yarden, mocht niet opeens een uitgeklede uitvaartverzekering krijgen, aldus de rechter.

Wie een naturapolis had afgesloten bij Yarden, mocht niet opeens een uitgeklede uitvaartverzekering krijgen, aldus de rechter.

Voor de 390.000 houders van de door uitvaartverzekeraar Yarden plotsklaps afgeroomde pakketpolis gloort hoop. Negentien polishouders kregen na klachten over de eenzijdige wijziging van dit pakket gelijk van de rechter.

Wie een naturapolis had afgesloten bij Yarden, mocht niet opeens een uitgeklede uitvaartverzekering krijgen, aldus de rechter.

Wie een naturapolis had afgesloten bij Yarden, mocht niet opeens een uitgeklede uitvaartverzekering krijgen, aldus de rechter.

Volgens Vereniging Sociaal Verhaal, die de negentien te hulp schoot bij de procedure tegen Yarden, ligt de weg open voor een grootschalige procedure tegen de verzekeraar.

De negentien houders van de naturapakketpolis hebben het recht op hun oorspronkelijke onderdelen uit dit pakket voor een complete begrafenis of crematie.

Yarden liet midden vorig jaar aan de 390.000 klanten met deze polis weten vanaf 1 januari dit jaar niet meer aan de oorspronkelijk toegezegde verplichtingen te kunnen voldoen, hoewel klanten daarvoor wel premies hadden betaald.

Het pakket dat Yarden aanbood betekende dat de nabestaanden van de verzekerden een beperkt pakket voor de crematie of begrafenis kregen. Het overige bedrag van de uitvaart was voor eigen rekening.

De Consumentenbond tekende direct bezwaar aan. Yarden verwees naar een aparte regel in de polis, de zogeheten en-blocclausule. Daarmee mogen verzekeraars voor een grote groep ineens de voorwaarden aanpassen.

Klachteninstituut voor de financiële sector Kifid steunde de verzekeraar recent in het maximeren van dat pakket: Yarden mocht zich beroepen op de clausule in de polis.

De negentien Yarden-klanten die hiermee niet akkoord gingen, hoorden deze week van de rechter dat dit argument specifiek voor de naturapakketpolis niet klopt. Dit type polis is ervoor bedoeld consumenten juist te beschermen tegen bijbetalingen.

De financiële problemen waarmee Yarden kampt zijn door eigen optreden veroorzaakt, aldus de rechter. „Dat is uitsluitend Yarden aan te rekenen.”

In een reactie tegenover het ANP zegt de Consumentenbond Claimservice dat het vonnis geldt voor alle 390.000 polishouders.

De uitvaartverzekeraar heeft op zijn site een reactie geplaatst: ’Yarden betreurt de uitspraak.’ Het stelt het vonnis nader te bestuderen. Mogelijk zoekt Yarden het in de langdurige kwestie juridisch hogerop.

Luister naar onze nieuwe podcast ’Meer koopkracht? Vergeet het maar’