Zo ziet winkelen op anderhalve meter eruit

In normale tijden is de Koopgoot in Rotterdam een ongeorganiseerde massa van mensen die heen en weer lopen van winkel naar winkel, reizigers die overstappen van de tram op de bus of metro en kantoorpersoneel dat tijdens de lunch even een ommetje maakt. Nu staat er bovenaan de trap van het winkelcentrum een marktkraam waar winkelend publiek zijn handen kan wassen, een beveiliger die mensen vriendelijk sommeert de goede kant van de trap naar beneden te nemen. Bloembakken met lavendel in het midden van de ’goot’ (officieel: Beurstraverse) verhinderen dat mensen naar de overkant oversteken. Met pijlen wordt er een looprichting aangegeven en voor elke winkelingang staan getallen waar mensen in de rij kunnen staan om naar binnen te gaan. „Je kunt natuurlijk in de winkel proberen alles in te richten voor de anderhalvemetersamenleving, maar op anderhalve meter winkelen begint eigenlijk al buiten in de winkelstraat”, zegt Peter Muller, voorzitter van de winkeliersvereniging en zelf eigenaar van KECC, een cadeauwinkel waar ook kaarten en fotolijsten gekocht kunnen worden. „Als je alleen iets in de winkel regelt, dan is de overgang van buiten naar binnen wel heel groot.” In de Rotterdamse Koopgoot wil vastgoedinvesteerder CBRE testen hoe winkelcentra kunnen worden ingericht op het anderhalvemeterwinkelen. „Wij doen dat in samenspraak met winkeliers- en ondernemersverenigingen en de vastgoedbeheerder Cushman & Wakefield”, zegt Rik Eertink, hoofd retail. „Wij hebben gezien dat het winkelen op anderhalve meter vrij goed gaat, maar buiten de winkels in de winkelgebieden is het vrij lastig om die anderhalve meter in acht te nemen. Door te kijken naar de hele inrichting hopen we dat het winkelen weer stap voor stap op gang kan komen.” Veilig Terwijl sommige van de in totaal vijftig winkels in de Koopgoot al iets langer open waren, zijn er ook enkele die nu voor het eerst sinds de gedeeltelijke lockdown hun deuren open. „Ik ben hier zo blij mee”, zegt Muller. „Tot enkele weken geleden was het hier gewoon stil, er was helemaal niets meer. Dat is zo eng! Maar goed, je moet wel veilig kunnen winkelen.” De voorzitter van de winkeliersvereniging is vooral te spreken over de manier waarop het vastgoedfonds en de ondernemers tot een aanpassing van de inrichting zijn gekomen. De winkeliers dragen ook een deel van de ’minimaal €50.000’ die het project heeft gekost en hebben inspraak bij de inrichting. Een anderhalvemetersamenleving kan er al heel snel onaangenaam dwingend uitzien als die met pijlen wordt aangegeven, meent Muller. „Door de vormgeving van de symbolen en door de keuze van die bloembakken in het midden in plaats van schermen, ziet dit er juist heel vriendelijk uit.” Looprichting Muller realiseert zich dat er nog wel enkele aanpassingen aan de proefopstelling nodig zijn, als hij een vrouw de kleine rotonde midden in het winkelcentrum in de verkeerde looprichting ziet gaan en hij haar daarop aanspreekt. Zij verontschuldigt zich en zegt: „Dit is pas de eerste keer dat ik hier kom sinds de corona-uitbraak.” „Die vrouw kan er ook niets aan doen”, zegt Muller. „Er staat hier gewoon te laat aangegeven welke kant je op moet, dus de pijl moet op een andere plek. En zo zullen er nog wel wat veranderingen plaatsvinden.” Uitrollen Wanneer CBRE andere winkelcentra heeft aangepakt, kan Eertink niet zeggen. „We willen leren van de Koopgoot en dit uitrollen, maar er moet natuurlijk per winkelgebied gekeken worden wat mogelijk is.” De Rotterdamse winkeliers in de Koopgoot kunnen voorlopig vooruit, aldus Muller. „Nu zijn er zo’n 10% van de mensen die hier normaal rondlopen, maar dat zijn nu wel mensen die ook echt komen om iets te kopen. Maar ik zou niet weten hoe we het hier met de anderhalve meter moeten doen tijdens de drukke decembermaand.” In een keer op de hoogte zijn van het laatste coronanieuws uit binnen- en buitenland? Luister de corona-update hier.