Nieuws/Financieel
2100981910
Financieel

'Streep door no-showclausule AF-KLM in België'

Brussel - Luchtvaartcombinatie Air France-KLM moet stoppen met zijn zogeheten 'no-showclausule' in België. Dat heeft een Belgische rechtbank bepaald, schrijft de Belgische zakenkrant L'Echo. De clausule, die bepaalt dat als een reiziger voor een deel van een reis niet op komt dagen ook geen gebruik meer kan maken van de andere onderdelen zoals bijvoorbeeld de retourvlucht, is volgens de rechter niet duidelijk.

Door de clausule, die Air France-KLM ook het recht geeft om de vrijgevallen zitplaatsen door te verkopen, is het onduidelijk voor reizigers of ze hun reis kunnen voortzetten, vonden de rechters. Ook menen ze dat de reizigers uit de clausule niet goed kunnen afleiden dat ze tegen een bijbetaling de rest van hun reservering kunnen behouden. De zaak was aangespannen door consumentenorganisatie Test Aankoop.

Air France-KLM moet een dwangsom van 2500 euro per maand betalen als het bedrijf de clausule niet schrapt.