’Soms wordt alleen tevreden klant om recensie gevraagd’

Manipulaite rond reviews vreet aan reputatie vergelijkingssites

Ⓒ foto AFP

Amsterdam - Over reviews op sites als restaurantkiezer The Fork, ooit bekend als Iens, bestaat steeds vaker twijfel. „Mensen vertrouwen weer op mond-tot-mondreclame.”