Financieel/Carrière
277557941
Carrière

Premium

Het beste van De Telegraaf

Drie miljoen incidenten op het werk per jaar

’Baas móét aan de slag met agressie’

Foto ter illustratie.

Foto ter illustratie.

Utrecht - Ouders die bij de juf een hoger schooladvies eisen, een buurtbewoner die een flitspaal afdwingt of een schreeuwende patiënt die eerder geholpen wordt? Agressie tegen werkenden loont in Nederland maar al te vaak, zegt Caroline Koetsenruijter. En om dat aan te pakken moet niet het personeel op cursus, maar de organisatie op de schop.

Foto ter illustratie.

Foto ter illustratie.

HET BESTE VAN DE TELEGRAAF