Financieel/Geld
3645013
Geld
PremiumHet beste van De Telegraaf

Reviews Booking.com geflatteerd door meetmethode

Rapportcijfer hotels veel te hoog

Op Booking.com scoort locatie net zo zwaar als comfort of hygiëne.

Op Booking.com scoort locatie net zo zwaar als comfort of hygiëne.

Amsterdam - Ook wel eens in een afschuwelijk hotel geslapen dat toch een prima rapportcijfer had op Booking.com? Dat komt doordat het systeem waarmee gasten hun verblijf kunnen beoordelen zo is opgezet dat zelfs slechte hotels een voldoende kunnen scoren. Ook manipulatie en psychologie spelen een rol.