Nieuws/Financieel
406584
Financieel
PremiumHet beste van De Telegraaf

'Drempel financiële klachten verder omlaag'

Over opslagen op de swaps mag bijvoorbeeld niet geklaagd worden bij het Kifid.

Over opslagen op de swaps mag bijvoorbeeld niet geklaagd worden bij het Kifid.

DEN HAAG - Consumenten moet het makkelijker worden gemaakt om een klacht in te dienen over bijvoorbeeld een bank of verzekeraar. Dat schrijft het klachteninstituut voor de financiële dienstverlening Kifid, dat het aantal ingediende klachten in 2015 voor het tweede jaar op rij heeft zien afnemen, in zijn maandag gepubliceerde jaarverslag.